2019年，第一场互联网交锋想不到是在这个领域，用这个形式开始。

1月15日，今日头条系下的新力军抖音即将发布社交产品，引来社交媒体上的一片猜测。而新年第一周，张小龙先生的四个小时个人秀发言刷屏之余，除开对于原动力与朋友的关键词语的盛赞之外，也让人隐约担心微信的未来。毕竟，微信新版本7.0里面，竟然加入了“强提醒”功能。这本来是钉钉在TO B产品上的神来之笔，但是被放到个人微信这个所谓的“让人轻松”“慢慢”与“善良”等语境里面，多少有点矛盾之感。

腾讯和阿里是中国互联网的领军企业，他们几乎触及了中国互联网所有的方面。这两个企业就像一个人的“嘴和手”，腾讯利用自身庞大的社交用户底蕴，抄袭游戏行业赚的盆满钵满。而阿里耗费千亿打造达摩院，罗汉堂，网罗全世界最有名的企业家。积极布局“新零售”，蚂蚁金服，菜鸟物流，钉钉打造出一套多点分布式企业级生态链。而反观腾讯，现在仍是围绕着微信的中心化生态链，其实在战略层面，腾讯已经不知不觉之中输给了阿里这种分布式网络系统。

而直到钉钉的出现，则是让人眼前一亮，清脆利落地扳回一城。现在的钉钉，已然是阿里企业生态系统中的重要一环，能有效实现企业内部的信息沟通，提高企业效率。同时社交 TO B的市场，其实正是阿里擅长的服务领域。还有一点，社交是腾讯的王牌，且微信又抢到移动互联网的先手，一般而言，很难想到会在一个细分市场的TO B微信会出现问题，可偏偏在此就失手了，而且被打得无法翻身。也许是鹅厂过于自信，也许是部门中人过于大意，导致的就是反应迟钝，企业微信几乎是始终被迫处于中国队保平不输的防守状态，眼看着这几年钉钉顺风顺水，一路领跑，高举高打成为了现象级的产品。选择这个阵地突破，化被动为主动，这局棋确实阿里是棋高一着，腾讯不仅痛失企业领域的社交阵地，而且在可见的未来都没有赶超机会，这才是最痛苦的。

痛定思痛，企业微信终于发现照抄原来的微信是大错特错。首先企业微信与微信用户群不同，如果按照微信界面，用户只是因为微信粘性而使用企业微信，但企业微信产品功能没有增强，对企业级用户吸引力不大。走错了路怎么办？创新不容易，就克隆领导者吧！于是，企业微信终于走上“跟随”钉钉之路。

这个时候，企业微信真正陷入了“看不懂，学不会，赶不上”的囧局。说实话，是初心二不是基因决定了两者的高下。企业微信先天不足，无论如何乏力，它首先都只是一个防御性产品，有点像当年的腾讯微博的名分。其次，由于腾讯的中心化布局，企业微信必须依赖微信的流量。从功能上看，考勤、腾讯邮、会议、公费电话、企业红包、开放平台、转发微信消息、轻量OA应用、合并企业号、文件盘、企业支付、电子名片并不见新意，更多让人看到是在模仿钉钉。而最新为了打开企业外部联系，强行打通与微信的联系，希望进一步横向获得支持。然而这对其未来并没有什么本质改善！从打法上看，企业微信只不过是一个企业QQ，其中创新太少。现在企业微信，唯一能依靠资源的就是腾讯的社交流量，这虽然是钉钉所没有的，但是并不见得就是救命稻草。钉钉作为阿里众多生态环中的一环，而且是正面硬扛腾讯系竞品获得大胜的产品，同样可以获得支付宝+淘宝的巨大社交流量，更纯粹的工作与商务社交也为钉钉带来巨大的动力。从数据角度看，钉钉布局的数据点更多，软硬结合，多维数据的价值意义就不赘述了。企业微信在社交数据的结合，钉钉在电子商务和新零售数据的结合，未来谁都爆发更大的能量，一目了然。

企业微信的一败涂地，还折射出了腾讯的产业互联网构想的缺陷。企业微信已经是鹅厂的嫡系，而且有着十亿日活用户的拳头产品微信加持，但是也只能交出这个结果，联系到最近创业公司声称受到腾讯系天天P图的打压，更加让人打个问号，腾讯提出的产业互联网构思不错，开放给合作伙伴也是积极之举，但是实践之中确出现这样荒腔走板的结果，到底是腾讯给产业赋能的能力不足，还是说部门割据山头主义影响了实施？回看钉钉的成功，得益于当时的做“重”，不取巧，不敷衍，以客户为中心，干了很多被同行友商嘲笑为“笨”与“傻”的事情。而得益于阿里云等集团资源的大力支持，务实肯干的钉钉一步一个脚印地改善产品，提升服务，从而牢牢地奠定了TO B 社交不可动摇的领导地位。从这个角度来说，阿里系更有推动产业与互联网结合提升的实力，虽然说得少，但是做得越来越多，未来很可能此消彼长，成为中国企业真正需要的互联网合作伙伴。

2019年的寒冬特别冷，企业微信，除了追赶钉钉无望，又要面对头条系酝酿蓄势推出的飞聊竞品的挑战。目前看，加入有生力军加入战团，以头条系霸蛮的风格，企业微信首当其冲，一个抱残守缺的产品与迟钝苟且的团队，能否抵挡得住挑战，这真是一个充满悬念的好话题!

2019年01月14日 于上海

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