途虎,是我国领先的汽车养护服务品牌,自2011年成立以来,就始终坚持“正品专业”的发展理念,为中国消费者带来正品产品与专业服务。正如途虎养车创始人兼CEO陈敏先生所言,“正品专业”是途虎一贯坚持的理念,途虎一直坚持把全球优秀的品牌和高质量产品带给中国车主。
8年来,途虎养车为广大的中国车主带来100%保证正品的途虎轮胎、途虎机油以及其他的汽车用品,全面满足了中国车主对优质车后产品的购买与使用需求。为了全面保证产品品质与服务专业,途虎养车持续推动平台建设,不断发力线上线下,打造了完善的正品供应链体系与线下标准化服务体系,让广大的中国车主能够享受到完整的线上线下一站式养车服务。
作为我国车后养护行业中的领军企业,途虎打造了相辅相成的线上正品供应链体系与线下标准化服务体系,而这正是来源于途虎养车对"正品专业"理念的坚守。
以机油产品为例,途虎在途虎养车平台上购买途虎机油,不但能够获得100%正品保证,更能够享受到专业高效的更换机油、保养服务。近年来,途虎养车先后与胜牌、3M、海湾、美孚、出光等国内外一线企业和机油品牌建立战略或深度合作,打造了正品机油供应链体系,直接从机油品牌商处采购正品机油。从源头上保证了机油品质后,途虎养车通过自有仓储物流,将每一件放心的正品途虎机油送到消费者手中。
在线下服务方面,途虎养车与13000家品牌安装服务门店进行合作,并自主开设了超过800家途虎工场店,引入了SOP服务流程与技师认证体系,建立了标准化的服务体系,为广大消费者提供更换机油、保养汽车、安装轮胎等专业服务。
此外,途虎更以对汽车后市场深耕多年的经验为依托,上线了"马上装"服务,基于途虎养车自身交易大数据、自有物流仓储等优势,精准判断门店适合存储的产品和数量,省却了配送环节,广大消费者能够更加便捷地享受到途虎专业体系递送的正品途虎机油、途虎轮胎等产品,开启全新的养车时代。
踏入2019年,途虎养车将继续推进供应链体系建设与线下标准化服务体系建设,为"正品专业"保驾护航,为消费者带去更多值得信赖的产品与服务。
2019年02月02日 于上海
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