围绕新零售模式的消费场景,瓜子二手车完成了涵盖二手车全生命周期的生态业务布局。在此模式下,瓜子二手车为消费者提供“省钱、省时、省心”的金融服务,促进了服务体验与金融渗透率的提升。据悉,目前瓜子二手车主流城市严选直卖店的金融渗透率峰值已超40%,为行业平均水平4倍,树立了二手车行业的新标杆。
武汉市民范先生计划将代步的运动型轿车换成一辆SUV,可是逛了不少二手车市场都不满意。范先生通过瓜子二手车APP查询到,瓜子二手严选直卖店武汉店有不少SUV准新车,可供选择的品牌很多,还能在店内一站式办理二手车金融贷款业务,于是预约到店看车。到店看车后,范先生选择了一款总价8万元的福特翼虎准新车,通过线上预审后,30多分钟就完成了贷款审批。因为资金较为充裕,范先生选了五成首付的金融方案,首付4万元,月供仅为2000元。办理过程中,金融专员还为他提供了全程专属服务,在良好服务体验的助推下,范先生顺便在店内购买了车险。
范先生的购车经历,体现了线上线下打通的新零售交易场景下,瓜子金融与其他业务间的紧密衔接。瓜子二手车依托严选直卖店为中心的线下交易场景,构建起了线上线下一体化的新零售消费场景,将业务范围延伸至二手车全生命周期。瓜子金融不是孤立的提供金融服务,而是围绕二手车新零售场景进行金融展业,将金融服务嵌入消费者购车、用车的服务过程之中,让金融服务在消费场景中解决用户痛点、补足消费行为,因此渗透率大幅提升。根据中国银行业协会汽车金融专业委员会发布的《2017汽车金融公司行业发展报告》显示,截至2017年末,国内二手车汽车金融渗透率仅为8%至10%,而目前瓜子二手车主流城市严选直卖店的金融渗透率峰值已超40%,达到行业均值水平4倍之多。
二手车作为高客单价的非标品,消费者的潜在信贷意愿较高。为充分满足用户需求,瓜子金融已与工商银行、中国银行、招商银行、微众银行等国内众多知名银行达成战略合作,可为消费者提供几十种精选金融方案,而传统二手车行业一般只有5至8款。此外,瓜子金融多样化的柔性金融方案进一步降低了消费者购车的资金门槛,在新零售交易场景下,消费者在线下严选直卖店一次可看上百辆严选车,瓜子二手车从车源与资金两个维度扩大了消费者的选择范围,让消费者能够消费更高档次的汽车,实现汽车消费升级。
基于瓜子的大数据风控,消费者在线提交基本信息,即可“秒出”贷款预审额,最快30分钟完成贷款审批,效率远超传统金融机构。在线下瓜子严选直卖店中选车,还可享受咨询体验、检测、交易过户、金融、保险、维修保养等一站式服务。瓜子二手车通过线上电商高效性与线下实体店强体验性的有效结合,提升了消费者的购车体验,进一步促进了瓜子金融渗透率的提升。
2019年02月11日 于上海
版权作品 未经许可 请勿转载
|