2019年2月19日,《消费者报道》发布了《小米9发布在即,小米8 “闪屏门”事件愈演愈烈》文章,消费者纷纷留言反馈遇到同样的问题。
2019年2月26日,小米9正式发售,定价2999元起。发售才十几天,本刊就收到了有关小米9闪屏问题的投诉。
小米9也有闪屏问题?
山东的王先生,2019年3月5日在京东上花了3299元买了一台深空灰版本小米9,3月10号晚上,使用5天的手机屏幕突然开始无规则闪烁,不能使用。
▲王先生的小米9闪屏
虽然收货在7天之内,但是服务网点的维修人员以王先生保修卡丢失为由,拒绝为其免费维修,更换或退货。
无独有偶,向本刊反映的湖南黄先生的小米9闪屏问题较轻微,一般出现在充电、打游戏或打开相机的时候,才刚买几天,黄先生担心“闪屏”问题会加重。
微博上也有诸多消费者在反映和投诉,小米9的屏幕闪烁问题。
▲微博用户反映的小米9闪屏问题
闪屏问题不止在小米9上发生,在小米8、红米note 7等机型也出现过,
小米9的前代机型小米8闪屏问题目前依然没有解决,小米官方未予正式回应,依然有服务网点的客服以手机机身有磕碰或没有保修卡拒绝保修。
而小米8是2018年5月31日发布的手机了,时隔8个月,闪屏问题疑似出现在新一代旗舰上,依然没有改善。
▲小米8闪屏问题
小米9品控可能存问题
除了小米9闪屏问题,论坛、微博和知乎还爆出小米9屏幕有暗斑、没有闪光灯等问题。
▲消费者买到没有闪光灯的小米9
有消费者反映买到的小米9没有闪光灯,没有闪光灯的原因可能有两个,一个是后盖忘了开孔,一个是透明后盖进行镀膜的时候没有将闪光灯位置预留出来而是全部都涂了上去。
甚至眼尖的消费者发现,连王源广告宣称图上的小米9都没有闪光灯!
有消费者猜测是小米的代工厂富士康、比亚迪或后盖供应商的品控问题。
你没看错,比亚迪除了造电动车之外,今年还替小米造手机。
其实手机发售初期,有品控问题也可以理解,但是如果有问题,应该站出来面对和解决,而不是一味掩饰和推卸。
有意向买新机的,建议再等等,新机刚发售时期品控问题一般难控制。等过段时间,问题暴露和解决得差不多了,就可以买了。
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2019年03月14日 于上海
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