随着数字化智能化不断重塑企业服务生态，拥有万亿级容量的企业服务市场也进入了变革期。据权威数据显示，中国实有市场主体1.1亿户，渠道商30000家，大生态主22个，潜在生态主43个，规模以上软件和信息技术服务厂商37776家，ISV达到了45000家。其中的企业服务各类生态角色发展都面临了持续增长的挑战。3月21日，“CDEC 2019中国数字智能生态大会暨第十二届中国软件渠道大会”在北京中关村软件园国际会议中心举行。环信作为中国企业级服务领军企业受邀参展，环信公布的优质渠道政策受到了行业渠道伙伴们的广泛关注。

云计算正逐渐成为产业互联网时代的水电煤，云计算上应运而生的各种主流SaaS服务可以大幅降低企业信息化建设成本，优化运营管理流程、创新业务发展模式。眼下，在大数据、AI等新技术加持下，云通讯、云客服等领域正逐渐迎来爆发。环信作为一家云通讯领域起家的公司，推出了国内首个即时通讯云PaaS平台，环信即时通讯云提供了创新的六大服务场景(APP社交、协同办公、直播互动、指挥调度、智能硬件、在线客服)，给企业提供了更大的业务增长想象空间，愿意携手广大渠道伙伴们一起携手助力企业迎接新的即时通讯云+时代。

同时，作为有着“连接人与人，连接人与商业”愿景的企业，环信在国内最大的即时通讯云PaaS平台上孕育出了全媒体SaaS客服产品——环信客服云。帮助企业实现“人与商业的连接”，同时，依靠互联网的技术，实现人更快、更智能地“找到”信息、商品。在消费升级新零售蓬勃发展的大机遇下，如何给客户提供更加稳定、安全、便捷的客户服务，如果提高跨渠道的客服体验正逐渐成为商家们的痛点和难点，环信客服云通过AI机器人和大数据赋能，已经帮助超过10万家企业快速的“找到”和“服务”好了他们的客户，为企业提供了从全媒体互动渠道到客户服务、再到精准营销的一体化全流程客户互动解决方案。

为了帮助企业更好的降低信息化建设成本，优化运营管理流程，环信现推出优质的渠道政策，与广大合作伙伴互惠共赢，将优质的环信云服务下沉到北上广深以外的城市，致力于为三四线城市的企业主们开源节流降本增效。

环信渠道政策包括：

1、市场领先的标准化产品，简单安装易维护。2、完善的售后服务体系和客户成功团队。3、优质服务经理，随时解决商务问题。4、强大技术支持、保持各种网络测试环境完备畅通。5、业界领先的市场宣发、物料支持、常规培训、法务支持等，协助您培育开拓市场。

招募合作伙伴要求：

普通软件代理经销商(环信客服云)、具备一定技术实力和行业资源的ISV和SI(环信即时通讯云)。

关于环信：

环信成立于2013年，是国内领先的企业级软件服务提供商，于2016年荣膺“Gartner 2016 Cool Vendor”。旗下主要产品线包括国内上线最早规模最大的即时通讯能力PaaS平台——环信即时通讯云，国内领先的全场景音视频PaaS平台——环信实时音视频云，全媒体智能客服SaaS平台——环信客服云，以及企业级人工智能服务能力平台——环信机器人，是国内唯一拥有从云通讯到云客服，再到智能机器人的完整一体化产品技术储备企业级服务公司。

环信客服云——国内领先的全渠道智能在线客服。业界最全的全渠道接入系统，全球领先的IM长连接技术保证消息必达，通过智能客服机器人提升效率。为企业提供了从客户互动渠道、到客户服务、再到精准营销的一体化全流程客服解决方案。目前，环信客服云共服务了107506家企业客户。

环信即时通讯云——全球最大的即时通讯云PaaS平台。为开发者提供基于移动互联网的即时通讯能力，如单聊、群聊、发语音、发图片、发位置、实时音频、实时视频等，截至2018年底，环信即时通讯云共服务了216907家APP客户，注册开发者超25万，SDK覆盖手机终端16亿部。

企业级人工智能服务能力平台——环信机器人。环信机器人是国内领先的人工智能企业级服务能力平台，包括单轮会话自动应答、多轮会话、智能IVR/ITR、人机协作、知识库自学习等核心应用。基于自然语言处理(NLP)、知识图谱、深度神经网络、机器学习等AI领域领先技术和自有核心算法，结合环信包括保险、证券、金融、电商、教育、政企等优势行业知识数据积累，提供基于垂直行业定制的智能客服机器人解决方案。极大降低了人工客服工作量，为企业开源节流降本增效，致力于改善整个客服行业的劳动力结构和工作方式。

2019年03月25日 于上海

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