3月7日，由中国科学院《周刊》、中国社会科学院信息化研究中心、eNet研究院主办的2018《互联网周刊》年度人物及年度产品颁奖典礼在北京万达文华酒店隆重举办。

　　大会揭晓了数字营销、人工智能、大数据等36个行业领域，科大讯飞、量化派、销售易等企业的44个产品获选2018《互联网周刊》年度最佳产品奖。以“场景化AI智能语音”切入市场的“百可录”因其创新的设计理念、灵活多变的产品匹配性以及用户的高认可最终获评“2018年度智能语音产品奖”。

　　百可录CEO张晓地表示，“智能语音现在市场上有很多公司，但是很多企业都是从技术层面直接上手打造产品，做出的产品就是偏技术思维的产品，可用但是不能面向普通人应用，这就如同最早的个人电脑普及前，一个邮件编辑好想发送出去，一定需要一个技术人员来写串代码电脑才会执行，后来苹果公司从大众应用能力出发，创新了按键式操作，这才把技术真正赋能于人类，所以我们做产品也是从用户痛点出发，并有一套更重业务人员应用的产品研发五步法，先聚焦场景中业务人员的痛点，再出设计方案，结合设计理念匹配最佳技术解决方案，所以百可录的产品将技术与应用分离，工具性更强，不懂技术的业务人员也能很快上手。”

　　记者发现，很多人说智能语音交互产品门槛低，那是因为没有深入了解，真正好的产品，必须看使用体验性、服务响应性、系统稳定性和并发容灾性，所有这些条件都满足才称得上是一件优秀的产品。百可录的客户认可度高，就在于公司对产品与服务更细致周密，以人为本，深度思考用户使用习惯，让技术真正实用、好用起来。

　　值得一提的是，百可录在付费机制上也非常为客户着想，最初合作提供免费试用服务，客户不需要支付任何费用就可获得试用评估效果，而后的合作也是按量付费，前期不用投入，这对于客户而言主动性更强。百可录认为这样的机制对他们的风险是很高，但也倒逼自身不断创新，为客户提供极致服务。“因为客户可以随时解雇我们，所以客户合作后，我们会更加努力服务好他们，不给自己留有任何懈怠的机会。我很清楚，对于创业公司，必须时刻面对考验，才可保持领先。”张晓地告诉记者。

　　据了解，百可录主创团队来自美国硅谷+本土技术专家组成，张晓地表示，中国在人工智能领域将有不可限量的发展，选择SaaS服务也是基于过去30年企业级软件工程服务经验，可以将国际经验更好地带进中国企业，让企业体验优秀SaaS服务的同时，感知数字化管理价值，学会运用科技的力量更加精准、高效运营，从而助力中国企业快速发展。

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2019年03月28日 于上海

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