近日，饿了么强迫泰来县商户签独家合同，逼迫商户“二选一”事件受到了媒体的广泛关注。记者在调查中发现，“饿了么”在全国各地多次施压商户关闭美团，对于不听话的商家，更是以强制关店、将商家配送范围定到湖中等各种恶劣手段惩罚商家。

强迫商家二选一，奇葩手段逼商家就范

中国消费者报记者在泰来县调查了解，从2018年下半年开始，饿了么业务人员经常给商家打电话，说只要是上饿了么，就不能上美团，如果不把美团下线，就给涨点或者强制关闭店铺。有商户对记者称，去年年底前，“饿了么”更是要求签订独家合作协议，并收取500元独家保证金，要求不得与美团合作，如商家不经“饿了么”允许在美团营业，保证金概不退还。

此前，”饿了么”也在胶州、贵溪、蚌埠、北京等地强迫商家签署独家协议，要求商家在“饿了么”和美团之间必须二选一。青岛胶州“饿了么”为垄断学校市场，强迫椒房小殿（青岛工学院店）负责人签订饿了么独家代理协议，胁迫椒房小殿终止与美团外卖的合作，并于11月6日饿了么单方面违约，恶意将椒房小殿下线，严重损害了商家的经营权益。

对不签署独家协议的商家，“饿了么”将商家下线只是最直接的威胁手段。鹰潭市经营寿司店的老板朴先生，因为同时加入了饿了么和美团，结果“饿了么”将他的店铺配送区域，从店铺周围的三公里到五公里，直接划分到了乡下无人区。

一些商户在拒绝“签独”和“二选一”之后，“饿了么”把服务费从百分之十几最高提高到26%。即使“饿了么”在被监管部门约谈后，“饿了么”表面同意商户们上线双平台，暗地里以取消活动补贴、多收服务费等方式胁迫商家就范。

“饿了么”阴谋背后，无力竞争只能下黑手

去年4月2日，一直在走下坡路的“饿了么”，被阿里收购，至今正好一年时间。实际上，在这一年里，无论是高额补贴，还是大肆营销，阿里的投入可谓“财大气粗”，却未在市场溅起一点水花，还被频频爆出食品安全问题。

315期间，湖南都市频道的《都市1时间》栏目针对长沙饿了么存在的"幽灵外卖"以及相关食品卫生问题进行了系列报道。在“饿了么”平台，一家名为"牛肉煲"的外卖店将厕所改造成厨房经营，灶台下正对下水道和便池，污水横流、恶臭阵阵。在没有任何证照资质的情况下，却一直能够在饿么了平台上正常接单。

同样，名为"美乐滋炸鸡店"的商家，藏匿于民居之内，污渍、油渍布满周边，工作人员徒手处理食物，鸡块等食物在厕所内解冻和腌渍，操作台上还放着一包已过期三个月之久的面包糠。

“幽灵外卖”、代运营虚假销售、商家假证无证经营充斥“饿了么”外卖平台，“饿了么”竟置之不理，并未及时下架相关违法违规的不良餐饮商家，而是放任自流，这其中可见，“饿了么”为了自己的利益，置消费者的生命健康于不顾。

根据DCCI互联网数据中心报告显示，饿了么外卖市场份额约占33.7%，未升反降。面对市场占有率的巨大压力，“饿了么”只能靠胁迫商家二选一，恶意打击其它竞争平台，并以“黑外卖”做平台的主力军，维持住表面的市场份额。

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2019年03月29日 于上海

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