中小企业普遍势单力薄、竞争力较为薄弱，难以和大企业进行直接竞争和抗衡。随着数字化的来临，新技术的发展，已有一部分中小微企业看到了转机。

据财务管理咨询机构Centtrip的一项研究显示，目前英国已有七成多的中小企业，在其业务的部分或全部领域使用自动化技术，因为机器人流程自动化（RPA）正在使英国的中小型企业受益。

中小微企业的困境

竞争，是每一个中小微企业与生俱来的组成部分。然而，即便如此，相较于那些既有规模，又具备完善的技术、充足的资金，还能够迅速占领市场并雇佣到最优秀人才的大公司而言，中小型企业似乎永远略逊一筹。

中小微通常都会面临哪些困境？

首先，成本困境。原材料不断上涨，劳动用工成本节节攀升、企业利润持续下滑，另多数中小微企业经营困难。

其次，融资困境。由于中小企业的先天条件等问题，金融行业对中小企业的扶持力度不够，中小企业贷款普遍困难。通过发行股票和债券融资的渠道也不畅通，上市融资更是凤毛麒角。中小企业资金筹集渠道狭窄，社会融资成本太高，导致其资金不足，企业发展后续资金没有保障，缺乏发展动力。

第三，技术困境。中小企业规模较小，存在产品质量和科技含量低，造成其市场竞争力差，市场影响力小。多数中小企业承接的往往是相对落后的工艺和设备，加之企业技术创新人才的匮乏，创新投入资金来源不足，诸多因素制约着中小企业的内在发展动能。

最后，中小企业收集分析市场信息的能力弱，对经济景气变动、金融环境及产业形势变化，无法及时判别，抗风险能力弱。每年都有大量中小企业倒闭。

不过，现在有一条好消息。RPA技术也许正在改变游戏规则。

RPA正在改变游戏规则

据财务管理咨询机构Centtrip的调查研究发现，英国有五分之一（21％）的中型企业认为自动化技术将帮助他们与更大的竞争对手PK。

Centtrip的首席执行官兼联合创始人布莱恩·贾米森（Brian Jamieson）认为，自动化技术代表了各行各业数字革命的开始。RPA已经在改变公司的运营方式，提高了那些长期应用老式流程和系统的领域的生产力和创新力。

中小企业拥抱RPA技术将会是一大趋势，这是由RPA的种种好处决定的（实施快、投资小、回报率高，提高效率、降低成本）。这些好处可以将中小企业的优势放大、扬长避短，从而在市场中为自己争得一席之地。

起初，中小型公司为此可能会承担较大的初始成本，但一旦项目实施起来，自动化服务有可能会为他们铺平道路，以赶上那些拥有更多资源、更大的竞争对手。这个新的公平竞争环境不仅有利于整体经济领域，更有利于客户，因为他们可以有更多的选择，去获得更好的服务。

虽然大公司更有可能从RPA中获益，但Centtrip通过对500多名决策者的研究发现，近三分之一（33％）的中型企业认为自动化技术将为他们节省了“大量资金”；近四分之三（74％）的中小企业已经在其业务的部分或全部领域使用RPA技术。

未来将有更多的企业投入RPA的怀抱

RPA技术所具备的优势和中小企业自身特点是相契合的。这也是为什么那么多英国中小企业会投入RPA的拥抱当中。

目前，从数量上讲，我国的企业类型大部分还属于中小微型企业，面对竞争的压力，以及重重的自身困境，RPA应该是帮助其提高生产力、增强竞争力的利器。

作为国内机器人流程自动化先驱，拥有18年RPA项目经验和技术积累的奥森科技，依托人工智能、先进的互联网技术和深厚的RPA合作经验，自主研发出UiBot系列产品，为合作伙伴提供“简单、高效、全面”的RPA解决方案。为企业的效率提升、成本降低、运营升级提供坚强的技术后盾。

随着RPA和人工智能对企业的影响不断扩大，未来成功的企业将会把流程作为战略性资产进行管理，并将其视为维持竞争优势不可或缺的组成部分。

中国RPA的先驱，流程自动化专家就选UIBOT: www.uibot.com.cn

2019年04月02日 于上海

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