在刚刚过去的3月份,瓜子二手车在北京、四川、山西、山东、安徽、内蒙古、福建、河南、江西、黑龙江等10个省份同步发起消费者权益保护月系列活动,携手各地市场监管部门开展合作,进一步推进二手车交易知识及汽车文化、安全知识普及工作,提升消费者的交通安全意识、维权责任意识和风险意识,推动安全、健康消费环境的构建。通过十省份联动,瓜子二手车用行动倡导公益价值,践行企业社会责任。

　　伴随二手车消费迅猛发展,切实保护消费者合法权益、构建安心的二手车消费环境愈加成为政企各界的关注重点。为更好地健全消费者维权机制,为用户构建放心、舒心、安心的消费环境,瓜子二手车与呼和浩特、青岛、南昌、郑州等多地工商部门共同建立12315维权服务站,开通ODR企业通道,积极配合推进政企深度融合,共同探索建立多元纠纷化解机制,持续为消费者构建全方位售后服务体系,更好营造重视消费者权益保护的良好氛围。

　　同时,作为企业公民,瓜子二手车深知社会的发展不仅仅依靠企业的力量,同时还需要全员参与到公益实践中,以“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,深入社区服务社会,传递快乐、感动以及安全理念,为实现更美好的社会贡献力量。

　　以济南为例,瓜子二手车积极响应当地团委、市志愿者协会倡议,组建“瓜子志愿者服务队”进驻社区,免费为社区居民评估车辆、讲解车辆基础知识、对车辆进行维修等专业贴心服务,并进行“二手车专业知识讲解”、“车辆保险知识讲解”、“汽车保养及维修知识”的宣传。在宣传活动现场,共发放宣传折页百余份,现场解答群众咨询200余次,获得到了广大消费者的一致认可。

　　此外,瓜子二手车依托上百家严选直卖店的线下实体门店布局优势及自身客群属性,开展“儿童交通安全教育行动”,在严选直卖店中组织趣味交通安全体验小游戏、主题绘画等活动,以寓教于乐的形式,模拟真实交通情景,让小朋友产生更加直观的认知,传递交通安全知识,增强儿童道路交通安全意识。活动覆盖北京、包头、保定、邯郸、廊坊、乌鲁木齐等十余个重点城市,累计参与儿童近千人。

　　车好多集团(瓜子二手车母公司)联合创始人、高级副总裁祝孝平表示,履行社会责任是企业可持续发展的基石,瓜子二手车经过三年的发展,已经站在了企业发展的新起点,在努力实现产业智能化、业务生态化、运营精细化的同时,瓜子也将从供给侧出发,不断改进管理,加强创新实践,持续推动企业社会责任工作向纵深发展,更加主动地承担社会责任,创造更多共享价值与社会价值。

2019年04月04日 于上海

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