“民以食为天”，吃一直都是国民的头等大事。过去一年中国餐饮市场规模已达42716亿元，首次突破“四万亿”规模。（数据来源《中国餐饮报告2019》）从突破3万亿到4万亿仅用了3年时间，破万亿时间越来越短。随着餐饮业的高速发展，海量资本，创新技术纷纷涌入，催生了无数网红餐厅。伴随着国民生活水平的提高，外出吃饭是再平常不过的事情，随便走进一家商场，最火爆的永远是用餐区，动辄排队几小时也是司空见惯的事情。

　　吃饭排队，对于现在的消费者来说已经不是什么新鲜事，周末节假日更甚，经常能看到餐厅门口围着大量等待进店吃饭的人群，等的久了，难免焦躁，却又不敢离场，生怕自己错过叫号，而对于商家来说，排队的人太多，在前台造成拥挤，环境嘈杂，顾客流失率高，就餐体验差，对于餐厅的良性发展也有一定的影响。

　　作为专业的智慧餐饮服务商，美味不用等发现了“用餐排队”这一行业痛点，从排队出发打造出集预订、排队、点单、支付、会员于一体的智慧餐厅解决方案，通过B端SaaS服务和C端产品，解决餐厅的效率、管理、营销、成本和顾客就餐体验等方面的问题。

　　针对餐厅排队久这一“老大难”问题，美味不用等推出智慧餐厅聚客版，简单高效，精准解决顾客进店用餐的首要难题。

　　商户使用智慧餐厅聚客版后，只需在门口放置一个二维码，顾客就可以直接通过手机扫码取号，实时查看排队进程，并有到号提醒功能，防止过号流失。全程自助取号，无需专人引导，解放了前台的人力，同时也缓解了餐厅前的拥挤。消费者方便地将排队进度携带在身边，去做自己的事，合理安排排队时间，减少了排队流失率。

　　简单两步，取号排队so easy！

　　在顾客取号的同时，需要输入手机号获取进店凭证，餐厅此时亦完成客户信息的收集，可以通过美味商家APP页面进行信息查看和管理，进行针对性的会员营销活动，提升餐厅经营效果。

　　除了入门级的聚客版外，美味不用等智慧餐厅解决方案还有其他针对不同痛点的版本，其中功能最全，呼声最高的是智慧餐厅排队版。

　　作为智慧餐厅的拳头产品，排队版在聚客版的基础上，新增“商家码”功能。商户可以选择使用自己的二维码供消费者扫码取号，如此就能够帮助商家公众号快速增粉，打造属于商家自己的流量池。

　　智慧餐厅排队版除了在排队环节上节省顾客的时间，还通过等待时的预点单，用餐前的秒点，用餐后的秒付和自助开票等功能，提高商家的服务效率，从而提升翻台率，并节省商家人力，也一定程度改善顾客的用餐体验。

　　在会员营销上，排队版也通过等位优惠、裂变红包、会员唤醒等针对性的服务提升用户回头率，帮助餐厅增收提效。

　　美味不用等智慧餐厅解决方案从排队点单到支付开票，再到后期营销全流程，从前厅后厨到仓储物流全场景，真正意义上实现了智慧餐饮管理，助力商家降本提效。

　　美味不用等2013年成立至今，已经覆盖全国300多个城市，为10万余家餐厅提供了智慧餐饮一体化解决方案，同时为近10亿人次的消费者提供了高品质的餐饮服务体验。美味不用等智慧餐厅解决方案让不排队的餐厅排队，让排队的餐厅更火爆，让火爆的餐厅更高效。

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2019年04月16日 于上海

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