据云南法治网报道,4月13日,大理古城的南门聚集了来自云南不同地级市的20多家“饿了么”独家代理商,这些代理商在合同未到期的情况下,被“饿了么”以未完成KPI和公司股权调整为由单方面清退,在多次协商无果的情况下,只得拉起横幅维权,横幅上打着“饿了么还我血汗钱”、“拿代理商当炮灰,投资百万血本无归”等标语。
每年投入过百万 被清退后血本无归
4月10日,西双版纳景洪的“饿了么”代理商王先生突然接到了一条短信,短信称“因违反原协议的内容,行使单方面的解除协议权利,自通知之日起48小时后将关闭权限账户”,王先生表示,自从代理“饿了么”之后,每年线上投入100多万元,而且逐年递增,单是2019年3月份线上投入就高达40万元,线下推广也投入10多万元,原本期待着付出就有回报,却没想到成为了“弃子”。
一头雾水之下就“被清退”的不只王先生一个人,红河蒙自的李女士也在“被清退”之列,她表示,算上代理之初缴纳的20万元的保证金和34万元的转让费,至今已经投入了300多万元,如今突然“被清退”,血本无归不说,还没有人给出合理的解释。其他代理商也表示自己同样收到了类似的清退短信,但令人疑惑不解的是,“被清退”的代理商与“饿了么”的合同并未到期,“饿了么”也并未给出过任何书面的解释和解决方案,仅以短信通知的形式就关闭了代理商们辛辛苦苦打下来的“江山”。
代理商纷纷表示,投入了大量了人力、物力、财力,就这么被清退,实在无法接受。“在多次与招商部沟通均无果后,接到清退通知的“饿了么”代理商们只得齐聚大理,走上了维权之路,“拉出横幅维权实属无奈之举,目的是希望能够得到妥善处理。”王先生无奈地说。
“无法完成”的KPI成为“被清退”的借口
事实上,被清退导致血本无归的事情,并非个例。早在2017年,饿了么总部就曾在全国清退过不少代理商的独家代理权限。这一行为在当时引起了代理商的极大愤怒和不满,并引来了大规模的维权行动。
当时饿了么给出的解释和此次云南代理商维权事件一样,饿了么认为代理商未能完成KPI指标,因此将他们纳入直营体系,清退其独家代理权。但据代理商的反映,在接受了独家代理之后,不仅每年向饿了么缴纳20-50万元不等的代理保证金,为了帮助饿了么拓展当地市场,还采用了补贴商户等多种方式推广,投入了大量资金。而饿了么所说了“KPI指标”更是让代理商叫苦不迭,“比如这个月的KPI指标是80万,下个月就增长到180万”,为了完成大幅度上涨的KPI指标,代理商只得投入更多成本,就像投进了一个无底洞。这个时候遭到“清退”,则意味着所有投入打了水漂,一两百万甚至更多的投入,最后都是为他人做了嫁衣裳。
从2017年到2019年,代理商的维权之路仍在继续,想要从法律层面进行有效维权,仍然是一条艰难的道路,作为平台可以依靠资本力量进行试错,然而代理商在平台的裹挟下倾家荡产,却是难以承受之重,前车之鉴仍在,因此广大代理商对待选择平台上应当谨慎考量,避免蒙受经济和精神的双重损失。
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2019年04月17日 于上海
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