“东北空调销售非常好，在全国都排在前列”。董雪自信满满地告诉记者。

　　董雪，是苏宁易购的一名采购管理经理，坐标沈阳，人称“带货王”。据说，她不仅是苏宁门店的销售之星，更是总裁级别的苏宁推客。

　　五一小长假来了，东北四地提前启动了空调节，消费者非常买账。“内购会一次能卖10万多。”董雪告诉记者，东北人现在比南方更需要空调。

　　在多数人的刻板印象中，东北就是冬天有暖气夏天有凉风，无论何时都可以喝着冰镇肥宅快乐水，享受着美好的四季。然而，如今的东北早已是“面目全非”，避暑胜地成为了新火炉，夏天也需要空调续命。

　　记者获悉，去年8月，东北一带出现了罕见的高温桑拿天。丹东、大连最高气温分别达到37.3℃和36.9℃;沈阳等地气温直逼40℃，甚至出现了1951年以来的最高气温记录。连非洲籍顾客都难忍高温，到苏宁选购空调。

　　东北跻身“新火炉”行列，空调消费需求呈现爆发式增长。据当季苏宁大数据，沈阳地区销售激增502.69%;大连地区增长414.50%;长春增长率为161.95%，各地空调销售安装迎来井喷，安装工程师千里驰援，全国上演“蜘蛛侠”大迁徙。

　　而洞察到东北地区的旺盛需求后，苏宁便开始全力推进东北区域的空调销售及售后工作。

　　董雪告诉记者，从去年10月开始，苏宁东北区开启了空调反季抢活动，沈阳、大连、哈尔滨、长春四个片区、290家连锁门店携手各大空调品牌联合让利，错峰销售安装。这场东北空调市场的攻坚战，也被业内称为“破冰行动”，即打破空调品类靠天吃饭的冰封魔咒。

　　“东北人买家电喜欢因地制宜，除了日常销售，我还通过苏宁推客分享商品。朋友们都相信熟人推荐，我也在朋友圈打开了业务流量。”

　　记者了解到，过去一年，董雪通过苏宁推客推广了近50000笔订单，销售总额突破2290000元。苏宁推客分实习到总裁6个等级，不到2个月，她就做到了总裁级别。

　　东北空调市场的亮眼表现，让董雪充满信心。

　　奥维云网监测数据显示，今年一季度，苏宁东北地区空调销售再度看涨。销量、销额增长率分别达到279%、253%，近乎两倍于全国平均，也是唯一一个增长率达到3位数的地区，市场潜力巨大。

　　4月10日，苏宁更在行业率先启动东北空调节，沈阳、长春、大连、哈尔滨四大东北核心城市联手让利，为消费市场带来备战酷暑的优惠政策和专业服务。

　　此次苏宁不仅联合品牌定制了东北市场的专属机型、价格和套餐;更打出定速挂机低至999元和1.5p一级变频挂机低至1999元的坐标价格，给空调市场注入强心针。

　　在服务方面，苏宁则推出了东北地区专享的3免1升服务(免高空费、材料费、远程费，支架免费升级为不锈钢支架)和“321”服务标准(30分钟响应和电联、2小时内准时上门、1天内完成订单)，让消费者早早安装，免于旺季等待，全面提升用户体验。

　　董雪告诉记者，从消费者选购情况来看，当地人喜欢大品牌、高颜值的空调。“东北人不仅买空调，还要买好的、买好看的”。

　　每年5到8月，都是空调市场的销售旺季，全年60%的销量都集中于此。5月，苏宁又将启动一年一度最大规模的518抢空调活动。

　　董雪说，东北空调市场又要经历怎样的变化，她很期待。

2019年04月30日 于上海

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