流量红利消退，互联网的下半场显得有些萧条，互联网家装行业也是如此。在行业的洗牌期中，不断有玩家退场，但在互联网家装摸爬滚打了11年的土巴兔却不断进化，在行业第一的位置上稳如泰山。从简单的信息平台到赋能平台的蜕变，土巴兔掌握了互联网家装的正确打开方式。

　　互联网家装不是伪命题

　　随着墙蛙科技，宜居家装网，珂居网，家装360，美装，宅师傅等打着互联网家装平台旗号的公司已经折戟在路上，曾经被市场和资本百般推崇的互联网家装平台模式开始遭遇到质疑。

　　但大量的创业公司被淘汰掉并不代表互联网家装就是一个伪命题。之所以有大片的互联网家装平台倒下，一个重要的原因就是本末倒置。它们将流量作为终极目标，这种以流量为主导的发展模式所导致的一个直接结果就是，为了获取流量各种新奇的概念不断出现，真正能够改变家装行业本身的动作却很少，这就完全背离了互联网家装平台模式的初衷。

　　反观土巴兔，在行业遇冷时仍能保持坚挺的态势，它做对了什么?

　　在2015年已经占据了互联网家装市场的半数流量，改变了用户与装修公司之间的连接方式，通过其打造的智能匹配系统，可以在用户与装修公司之间建立精准的连接，为用户提供高效便捷的服务。

　　但土巴兔明白线上化只是互联网家装平台的第一步，并没有就此止步。后来，土巴兔从信息平台发展到交易平台，其标志就是在2012年家装全行业推出“先装修后付款”，用户可以把装修款项存管在土巴兔合作第三方金融机构，在施工中按节点且用户确认后，才会付款给装修公司。这类似于阿里巴巴推出了支付宝，实现了“先货后款”的模式，建立了整个行业的信用体系。

　　即便是到今天，土巴兔仍然在不断调整、改变。可能也是土巴兔强大的自我进化能力，让其得到58同城、红杉资本和经纬中国等众多大牌投资机构的青睐。

　　对于互联网来说，行业洗牌是一个再正常不过的事情。类似的剧情已经在电商、出行、旅游、餐饮等众多行业上演过，最后只有少数不断进化的强者才能留到最后，拥有分享市场的资格。

　　深入产业才能解决痛点

　　在用互联网技术重构一个产业时，总是由轻产业到重向前推进，越重的产业就需要越长的时间，但商业价值更大。拥有万亿级产值的家装行业无疑就是这样一个重的产业。传统家装行业存在很多的痛点，由于家装中间环节过多，导致价格过高、信息不透明和追责困难，所以业主和商户均面临交易成本高昂的问题。

　　而互联网家装平台的出现确实能够在很大程度上解决这些行业问题。高速增长的数据代表了市场对于互联网家装平台的认可：互联网家装的成交金额从2012年的27亿增长至17年的166亿，复合年增长率高达43.9%。

　　但另一方面，尽管互联网家装的增速强劲，互联网的渗透率却仍然很低。艾瑞咨询发布的《2018年中国互联网家装行业研究报告》显示，国内互联网家装的渗透率仅有3%，远远低于互联网在餐饮、服装零售等传统产业领域的渗透。

　　土巴兔创始人王国彬曾认为，和外卖、打车等行业相比，家装行业链条长、资金重、周期长，要想真正解决用户的痛点，用互联网重构家装行业，就必须要深入到家装产业链当中去。

　　土巴兔的3.0，为传统家装赋能

　　值得一提的是，根据土巴兔此前提交的招股书中表示，2018年上半土巴兔互联网平台业务同比增长45%，表现持续高速增长趋势，且土巴兔15-17年互联网平台业务的毛利率均超过93%，平台已成为土巴兔最大的红利。而土巴兔也早已逐步完成从改变传统家装行业的营销方式的信息平台，到改变传统家装的交易方式、重构信用体系的交易平台的转变。

　　如今，土巴兔已经进入了3.0阶段，向重构行业的生产方式、帮助行业提效的赋能平台转变。土巴兔通过覆盖产业链的数字化基础系统、多层次的供应链体系、开放的金融平台，逐步在改变这个行业的生产方式。

　　基于这一点，这只敏锐的兔子做了三件事：

　　一、开发了覆盖产业链的数字化系统。土巴兔花了近十年时间，不断打磨、渗透，目前该系统已经基本覆盖产业链，并已经逐步开放给了平台上的企业使用。

　　二、建立了多层次的供应链体系。土巴兔平台上有大量的装修公司，通过汇聚装修公司的需求，土巴兔可以帮助装修公司集采材料。这不但帮助装修公司享受平台集采规模带来的优势，从而降低采购成本;对家居建材厂商来说，多了一个流通渠道;对于用户来说，材料采购的渠道更正规化，质量更有保障。

　　三、打造了开放的金融平台。因为土巴兔平台上有真实的信用体系、数据及完整的交易闭环，所以金融机构都愿意与土巴兔合作，给业主和装修公司提供金融服务。

　　这三件事的完成，为土巴兔构建起了面向B端的赋能平台的基础。平台的搭建是所有互联网公司都想要做到的，但正真能够实现的只有各个行业的头部企业。随着土巴兔不断推动家装行业模式的创新与生态闭环的不断完善，土巴兔将会创造更多的可能性，拥有更大的想像空间。

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2019年05月14日 于上海

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