到了 2019 年，再去谈论腾讯还有没有梦想已不再重要。

腾讯也在 2018 年，完成了内部架构调整、自我进化、自我创造了产业互联网，并且在TO B业务上大放异彩。在2018全年财报中已经证明了其改革是有成效的，腾讯全年收入同比增加32%至3126.94亿元，全年净利润(Non-GAAP)774.69亿元，高于市场预期，主要由广告和其他业务增长驱动。

广告和金融支付成为继游戏后的又一现金牛，投资生态全面开花，腾讯云连续三年的高增长率等，无一不在证明，腾讯由C端向B端的转型正在稳步进行。

腾讯云为to B加速度，智慧零售异军突起

在时隔六年的架构变革中，新成立的云与智慧产业事业群(CSIG)被腾讯寄予厚望。而腾讯云也在2018年交出了一份亮眼的成绩单——2018年腾讯支付和云收入为779.69亿元，其中2018全年云收入增长超过100% 至91亿元。

IDC 最新发布的《中国公有云服务市场(2018下半年)跟踪》报告显示，2017年上半年与2018年下半年IaaS市场份额对比，阿里云由47.6%下降到42.9%，腾讯云9.6%增加到11.8%。综合来看，近两年腾讯云在稳步增速，阿里云份额在下滑。美国市场报告也指出，腾讯云2018年第四季度及全年市在亚太地区市场份额已经超过Google。

刘炽平表示，“新的商业机会出现，云服务和产业互联网都会有新发展的机会，包括从基础设施即服务(IaaS)向平台即服务(PaaS)和软件即服务(SaaS)的转变，利润率和营收都会随之提高”。

事实亦是如此。据腾讯云副总裁2019年1月在深商大会公布的数据，目前腾讯云在医疗、零售、教育、工业、金融以及地产等领域中已经形成了超过60+解决方案。尤其是在给零售行业提供了定制化解决方案，已经大规模助力了零售行业的数字化变革。

腾讯的优Mall智慧零售系统就是一套致力于线下门店改造转型升级的智慧门店产品。2019年，百丽国际深圳福田Coco Park Nike店落地后，部署了腾讯优图AI摄影机、微信人脸支付等智慧零售产品，女子休闲区销售额实现月环比增幅提升近40%。

腾讯为永辉、海澜之家、绫致等企业提供了微信社群运营、小程序卡券促销、会员定向营销等多重助力，这些工具大大提高了销售效率。绫致导购WeMall小程序帮助导购在线上为顾客提供服务，单月销量突破4500万;其中，20%的销售来自门店的闭店时间。

微盟日前发布的《2018微信小程序行业应用发展研究报告》显示，开通小程序的商户中，零售商户占比13.46%。微信发布的《微信就业影响力报告》引用中国信通院的调查则显示，2018年以超市为主的生鲜小程序服务2亿人，使用微信“智慧餐厅”的用户同比增长1.7倍。

此前，有公开数据显示，小程序已覆盖超过200个细分行业，服务超过1000亿人次用户;城市服务覆盖362个地级城市，年交易增长超过600%，创造了超过5000亿的商业价值。腾讯已经成为中国规模最大及最具有活力的小程序生态系统。

腾讯与合作伙伴共同赋能智慧零售：由腾讯提供底层基础设施与工具，包括微信支付、公众号和小程序、云服务等，形成一个完整底层闭环。新的产业互联网格局已初步显露。

游戏主营不熄火，投资生态全面开花

游戏业度过了共同焦虑的 2018 年，版号暂停审批以及针对“未成年人沉迷”等问题的强势监管，更是让外部认为游戏业的“寒冬”已经来临。

而就在 2019 年开春，伴随着版号恢复审批以及众多小众品类爆款的诞生，游戏行业随着气温一起回暖。汇丰研究发表报告，指腾讯今年已累计获批11只游戏。

2019年过去的5个月，腾讯游戏的利好消息频出，提振了市场对腾讯的 2019年财报的信心。

4 月26 日，腾讯和任天堂同时官宣，将由腾讯在中国代理发售 Nintendo Switch 主机。腾讯正式进入主机市场，游戏帝国又多一块肥美的拼图。

这次合作可谓是双赢：任天堂借此全面打开中国市场，腾讯能够在Switch推出公司的游戏，同时打开游戏开发及分销的合作大门。腾讯未来还有机会在其游戏平台上经营任天堂IP，以开发并将这些游戏变成手机游戏。

5 月，腾讯手游《和平精英》接棒《刺激战场》。据Sensor Tower报道，《和平精英》上线72小时内，iOS中国区充值金额超1400万美元，约合人民币9550万元，已经成为迄今为止iOS平台吸金速度最快的战术竞技手游。华创证券预测，保守估计下，新游戏为腾讯带来的年化流水可达200 亿量级。

不过，这些惊人的收入并不会出现在 Q1 财报里。在 2019 年第一季度里，《完美世界》成了游戏里最大的黑马。

据第三方调查机构Sensor Tower统计，3月5日开服的手游版《完美世界》，上线22天后iOS 版本的营收超过1亿美元。目前《完美世界》在 App Store 的预估安装数达到 330 万次，平均每次下载带来30 美元的消费。2015年《王者荣耀》开服22天内的营收，还不到《完美世界》的4%。

除了主营游戏业务不熄火还不断加码外，腾讯的投资生态也慢慢成形。

过去10年间，腾讯共投资了700多家公司，有63家已上市，122家是市值/价值超过10亿美元的独角兽，2018年更是有16家企业上市。

2019年投资年会上总裁刘炽平所言：腾讯投资坚持有所为有所不为，挖掘最好最有潜力的公司，雪中送炭实现共赢。

从京东、滴滴、58同城、摩拜单车等多家独角兽，再到阅文集团、搜狗、众安、希玛眼科、哔哩哔哩、Spotify、虎牙、映客、拼多多等多家上市公司，“腾讯帝国”的无形大网早已连接了成千上万的企业。在“云”端，腾讯自我创造了产业互联网的时代。

腾讯的生态整合能力搭配“非垄断式”的生态投资战略闭环，逐渐成为腾讯决胜 B端的最重要筹码。

微信掌握社交内容基本盘，QQ携95后强势入场

国金证券分析称，对于腾讯这种重量级的互联网巨头来说，重要的问题不是抓住某一个细分赛道，而是是跟上时代发展、理解并满足下一代消费者的需求。95后作为互联网巨头争抢的“下一代用户”，早早地被腾讯“揽入怀中”。“95后指数”显示，腾讯系产品更受95后欢迎。

QQ可以说是95后驻扎的大本营，以QQ作为用户基础的“腾讯系”比“百度系”“阿里系”“头条系”都更受95后欢迎。流量大户抖音虽主打年轻用户，其“95后指数”也没能撼动QQ的地位;就连哔哩哔哩也输给了QQ，此外，QQ音乐、腾讯视频以及王者荣耀等等“95后指数”也非常亮眼。

截至2018年底，微信及WeChat的合并月活跃账户数增至约10.98亿，每天平均有超过7.5亿微信用户阅读朋友圈的发帖。微信也正在构建一个不曾被想象过的新生态：微信小程序5000+亿价值的大生意;政务民生上不断不发力，便民的“粤省事”;克制的企业微信;越来越多元的小程序桌面和小游戏。微信还是名副其实的社交流量霸主。

自移动互联网时代与微信“交棒”后，QQ在内部承担了两项重要使命——聚焦年轻人、腾讯新产品的“试验田”。但当微信变得愈发谨慎和工具化，逐步完善的微信生态圈也在一定程度上封闭了流量入口。

对于年轻人的研究，是社交软件永恒的主题。QQ的整体月活跃账户数已增至8.07亿，内嵌于QQ的信息流产品QQ看点DAU已超1亿人，其中95后用户接近70%。在年轻化战略上越走越远的QQ也已经要重新被放在战略级流量入口的位置上，与微信分别收割了不同层次网民的社交需求。

在电竞、二次元、直播、游戏等年轻人喜爱的垂直兴趣领域，QQ分别推出企鹅电竞、波洞星球、NOW直播、QQ轻游戏等处于各自垂直领域第一阵营的产品。QQ对95后用户的游戏导流效果也明显强于微信，构成了腾讯游戏的“半壁江山”。

95后占网民3成，新增用户中95后占一半。95 后在瞬息万变竞争激烈的互联网市场中，眼光的前瞻性尤为重要。国金证券就断言，只要QQ存在，下一代用户就仍然属于腾讯。

腾讯在95后群体中已经建立起“流量壁垒”和“文化壁垒”，通过QQ、音乐、视频、游戏等一系列产品有效地“稳住”了下一代用户。

2019年05月20日 于上海

版权作品 未经许可 请勿转载