近日，零售业态“风起云涌”，各大商家纷纷加入大促的队伍搅局618，均抛出价格和服务新体验吸引消费者下单清空“购物车”。今年的年中大促期间，线下卖场成为顾客青睐的“香饽饽”，回归实体店“先体验再购买”成为一种新现象，越来越多的消费者表示更喜欢到卖场边走边逛边买的体验感。

据悉，作为京东发起的618年中促线下家电主场，五星电器率先为消费者抛出优惠“橄榄枝”，不仅在线下卖场成列并销售线上京东的热销爆款，还将保持与京东618同样的价格“节奏”，将线下实体零售优势吸引力表现的“淋漓尽致”。

“与以往的年中大促不同的是，今年的618是京东战略投资五星后的首秀，为了给消费者表现出极大的诚意，我们将全面释放高性价比产品资源，与线上京东同款同价，尤其是京东专供的热销爆款和独家型号，让顾客可以在五星满意而归。”五星电器相关负责人表示。

在各大渠道掀起的轰轰烈烈的618年中大促里，家电消费依然是重头戏。据透露，五星电器在今年的618活动中，将围绕商品资源、优惠活动、体验服务等多方面进行全方位的高效升级。

在产品资源上，应对已到来的酷暑高温季，五星电器以空调品类打“前阵”，以价格战刷新市场新坐标，其中名牌空调999元，1.5P空调1749元，1.5P一级变频空调2499元，涵盖了格力、美的、海尔、大金、TCL等知名品牌，凭借“价格风暴”提前锁定夏季空调市场消费需求；在与京东同步的618大促爆款名单上，包括1999元的西门子冰箱、1999元的55寸创维高清智能彩电、3299元的老板大吸力油烟机套餐、289元六档控温格兰仕微波炉、109元1.5升小熊养生壶、99元倍轻松颈椎按摩器等等具有价格诱惑力的性价比产品赫然在列，让不少有添置大小家电计划的消费者兴奋不已。

而在促销让利上，五星电器联合京东释放的6180万元家电现金券刷爆“朋友圈”，引发了新一轮的领券狂潮，该券可以到五星电器全国线下门店购物抵用。同时，京东还根据顾客定位，在线上同款商品页上官方推荐了顾客附近的五星电器门店地址和电话，引导顾客线下体验。

如今的消费者在购买家电产品时，关注的不仅是产品本身质量和性能，更关注自己能得到怎么样的服务，服务需求的满足是与产品、价格并重影响消费的重要因素之一。针对618提前购买的消费者，五星电器用“4+2”升级服务让消费者吃下“定心丸”：家电顾问服务一对一、30天价保、60天质量问题包退、以旧换新高于市场回收价3倍、购洗衣机全能保赠洗衣无忧服务及购空调延保赠空调清洗服务。

值得一提的是，6月6日，京东五星联手在南京打造8000多平米的“京东五星无界零售超级旗舰店”将正式亮相“中华第一商圈”南京新街口，新店不仅好看、好逛，开业期间更要将南京的电器价格直接削去10%，提前618主场秀。

2019年06月04日 于上海

版权作品 未经许可 请勿转载