中国是世界上人口老龄化程度较高的国家之一，积极探索养老服务是社会共性话题。

　　和睦街道位于杭州市主城区拱墅区，辖区内居民老龄化程度较高，街道现有60周岁以上老年人超过全街道常住人口的30%。为更好地服务老年群体，和睦街道在杭州市首创街区式养老，打造了“阳光老人家”居家养老服务体系，并整合五星电器等社会组织资源，全面提升社区养老服务水平。

　　为了让老年居民享受到老有所享，老有所依。和睦街道除了在硬件方面投入方便辖区内老人外，还调动了辖区“和睦红盟”共建党组织的力量，吸收了五星电器、新华医院、宏昊律师事务所、上海证券、联合银行等企事业单位的志愿者资源。“在城镇发展过程中，传统的社区功能已经满足不了居民们日益增长的需求，通过整合了社会组织资源后，让专业的人做专业的事，实现了社区与社会组织的良性合作互动。”

　　五星电器在社区服务中心里提供了干衣机等电器，梅雨季节或者冬季免费帮助老人们提供干衣服务；夏冬季节空调开始使用前向老人们提供免费空调清洗服务；另外还提供一些电器使用教学、电器维修、以旧换新等服务。

　　五星电器杭州佳源银座店店长表示，融入社区，服务社区是企业应尽的责任。现在电器的功能比较多，老年人学习力减弱难以快速掌握，我们组织员工定期从事一些志愿者服务可以力所能及地减轻老年人的一些困难。

2019年06月14日 于上海

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