肺腑之言感人至深，医患情浓满复大

一句衷心的感谢，是我们坚持的理由。一个温暖的举动，拉近了我们的距离，我们虽是医患，却如亲人、朋友。您的支持，是我们最大的动力。

近日，复大肿瘤医院三病区收到了一份特别的礼物。一封封言辞质朴而温馨满满的感谢信。

致复大三区的护士们

您们好！我来自海南是43床患者王先生的家属。时间总是在不经意之间一去不返，虽然相处时间很短暂，但却在我脑海里记忆犹新。

刚到复大，由于环境陌生，那一晚上背负着太多的幻想，从而我失眠了。但过后竟然让发现，这里的独特之处，每位护士视病人如亲人，护士的技术精湛、态度和蔼。个个给我留下非常深刻的印象。每位护士活泼可爱，温文尔雅地投入到工作中，时刻保持一名杰出护士，所具备的微笑甜、仪表美、行为雅、巡视勤、观察细、问候多等优秀的品质。

每次走进病房时都亲切的关心患者的生活和身体情况，并及时的根据患者的反馈提出关切的指导。在打针换药时，总让我感觉到手法娴熟无法察觉疼痛感。适时的为患者整理床铺，让我们总是处于温馨舒适的休养环境。我们真的很感动。

也许这只是微不足道的小事，但作为经受病痛折磨的患者，护士用天使般的爱心来帮助我们。照顾我们，我们觉得贵医院的医护人员对病人的这种无微不至的关怀太值得赞扬了。也是现在病人最需要的。这是一种崇高的为人民服务的精神。

至此，在出院时，我只能以这种方式对你们予以感谢，感谢这段时间来，对我父亲无微不至的照顾和关心。最后祝愿您们工作顺利，身体安康！

王先生家属呈上

在院中服务环节上，除了做好治疗护理等基础性服务外，只要病人提出合理的服务要求，医院都会想方设法满足。更有外国病人要用人民币支付医疗、生活费用，医院便安排专人陪同他们到银行兑换；针对肿瘤病人对疾病的恐惧心理，复大着重加强对病人的心理、心理健康方面的宣传教育，做到疾病与心理同步治疗。

复大专门在肿瘤病区设有供病人和家属免费取阅的医学知识、新技术和新疗法资料，不定期开展病人座谈会，为病人搭建一个相互交流的平台，让患者科学地认识疾病，强化患者战胜疾病的信心。

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2019年06月24日 于上海

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