2019年6月环信客服云v5.43正式发布，在线客服系统全面升级，网页端接入优势进一步加强，同时推出了业界最专业的小程序客服。为感恩新老客户对环信的支持，值此客服云企业版以及旗舰版新推出之际，我们重磅推出'买2送1'活动，购买2个坐席的客户最高能省5888元!

活动1：凡选择购买企业版(2888元)或旗舰版(5888元)的新租户，且坐席数在2个及以上的，我们额外赠您一个同版本价格坐席!

活动2：凡提前续约并升级成企业版或旗舰版的老客户，将可提前享受开通升级后的版本，同时还将再加赠您一个同版本价格坐席!

新版本优势

企业版：30余项中高阶功能，业界最强小程序客服，适合业务增长型企业

旗舰版：50余项全功能，百余项报表，支持自定义、系统对接等，适合中大型企业

在线客服系统全面升级，网页渠道优势进一步加强：

1、智能匹配PC端和移动端，轻松实现一站式服务窗口(常见问题、自助服务等)，提升客户体验，降低转人工服务量。

2、自动识别客户，灵活展示客户信息(如商品信息、订单信息、账户信息、访问轨迹等)。

3、灵活调整颜色、样式、接待方式和各种常用功能，轻松满足各种业务场景。

4、接入方式简单快捷，支持多种接入方式(H5、网页插件)。

5、自动采集访客来源(落地页、推广渠道、关键词等)，为商业推广提供支持。

6、支持访客自动邀请会话和坐席主动邀请会话，提高获客转化率。

业界最专业的小程序客服五大优势：

1、简单快速：支持开发者授权和第三方授权，不影响已有的小程序业务系统，实现快速对接。

2、降本增效：支持管理多个小程序，支持全渠道(网站、APP、微信、小程序、微博、呼叫中心)统一管理和统一服务，实现坐席人员的高复用，提高服务效率，降低服务成本。

3、自动识别客户：支持同步获取小程序访客信息(openid、昵称、头像、姓名、联系电话等)，提高服务水平。

4、智能路由分配：支持根据小程序业务场景，自动分配给适合的坐席，提高服务效率和问题解决率。

5、智能服务：平滑对接环信智能机器人，实现24*7智能服务，降低服务成本。

参与活动请点击：http://www.easemob.com/pricing/cs

2019年07月11日 于上海

版权作品 未经许可 请勿转载