在家装“产业圈”不断整合的背景下，精装房在实现资源优化配置、提高从买房到入住的交付效率、节约市场成本减少浪费的同时，也为消费者提供拎包入住的服务，因而成为了行业“大势”。有统计数据显示，去年全国精装房共计253万套，同比增长59.9%，据奥维云网预计，2019年精装修市场规模将达到336万套，“精装房时代”的到来，一方面为家电企业带来了巨大的市场需求，另一方面其中也存在众多问题。

不同于行业传统的单一硬件产品功能，长期以来，卡萨帝洗衣机凭借高端化、成套化与智慧化解决方案，以“高端对高端”的资源适配，赋能地产行业推进结构优化，也为精装修时代的业主提供了更多的高端体验。

精装修千篇一律，用户“拆新换新”

在精装房逐渐盛行的趋势下，产品的个性化竞争逐渐凸显。如今购房者理念发生转变，不再是曾经的“有房就买”，考虑的不仅仅是房子的质量问题，更多的还有装修风格的“个性化”，“千房一面”的装修模式魅力大减。同样对于精装房的标配家电，很多开发商不仅追求更高的品质升级，采用知名的品牌，而且更希望把业主的个性化诉求体现在精装房上。

然而，对于用户来说，并不是国外的高端品牌就能够满足高端的需求体验。在不少精装房小区，出现了众多拆旧换新的案例。比如家住上海徐汇区某高端楼盘的一位用户，精装的厨房原本全配一套德国品牌的高端家电，但一次机缘巧合女主人何女士体验了卡萨帝家电之后，毅然抛弃了德国品牌家电，选择卡萨帝。“卡萨帝家电之间都是互联互通的，成套的智能家电很大程度上增加了操作的简单性!”何女士点赞道。

事实上，这一“拆新换新”现象并非个例，在北京、上海、新疆等地，用户拆掉配套换卡萨帝已屡见不鲜。

卡萨帝智慧升级：从制造到体验

如何满足用户对产品的个性化需求，成为当下家电企业考虑的重要话题。目前，卡萨帝进行“智能”升级后，大规模的定制，不仅能够用差异化产品满足高端业主的个性化需求，还能用健康、环保的高端家电给业主提供一个舒适健康的家居生活方式。“我们将产品智能技术、生态、服务都融合在其中。”卡萨帝洗衣机产业的相关负责人表示，它不只是一台洗衣机，更是一个为用户提供智慧洗护解决方案的平台。

随着用户逐步关注房屋的智能化，并希望通过智能化来实现房屋的增值和品质升级，对家电产品的智能化以及供应商的研发能力要求就越来越高。卡萨帝在全品类互联互通的基础上，让智能家居不仅仅是为了“好玩”，也不止是“连接”的产品体验，而是基于高品质的硬件提供更智能的生活管理。例如融合纤洗护理机不仅能够提供四合一洗护方案，更能自动匹配烘干程序……真正提升用户生活品质，打造智慧家庭的极致体验。

深耕落地服务，精装房的售后不再是问题

精装房的推出意味着开发商把更为优质的产品，更为周到、细致的服务带给业主，所以在对标配性家电产品的选择上开发商往往会更青睐于产品质量好、服务意识高、市场口碑良好的企业。面对“精装房”的逐渐普及，卡萨帝为地产商打造高品质的精装项目提供了落地保障。

以前的市场上对于精装房的家电售后诟病很多。比如，没发票维修很麻烦。“交房时开发商没有给发票，也没给保修卡什么的，所以吸油烟机坏了，还要先联系开发商，再安排厂家上门维修，真麻烦。”广州市消费者张先生向笔者反映。现在卡萨帝在上海壹公馆、哈尔滨保利水韵长滩、青特小镇等高端楼盘实现创艺管家7星服务标准，除了可以为用户提供免费上门设计、免费检测水电、产品送装一体等基本服务，还有用户关爱、VIP用户终身保修等全流程增值服务，突破传统家电行业仅能提供单一维修服务的短板，实现了管家式高端全流程服务，真正将产品、服务与用户需求融为一体。

成套产品、成套方案、成套展示、成套人员、成套服务从一站式的产品方案销售到全生命周期的服务方案都为地产商节省了人力、时间等成本，同时保障了地产项目精装进程的正常推进。

在“人单合一”模式指导下，精装交付时代，卡萨帝对智慧成套解决方案的探索以及技术的创新不仅升级用户体验，同时赋能地产商提高核心竞争力，为地产行业长效发展提供助力。

2019年07月15日 于上海

版权作品 未经许可 请勿转载