近日，国务院办公厅印发《关于促进平台经济规范健康发展的指导意见》。该意见一经发布，立刻引发权威“国字号”媒体和众多互联网平台经济从业者的关注。权威媒体们纷纷把它解读为“社交电商、会员电商的新春天”。

国办指导意见截图

意见提出，对社交电商要加大政策引导、支持和保障力度，坚持包容审慎监管，支持新业态新模式发展，促进平台经济健康成长，用新动能推动新发展。

斑马会员提前布局会员制电商

成为最早吃螃蟹的人

作为一种新业态，社交电商是基于社交媒体或支持社会互动的网络媒体，是通过客户参与推动在线购销产品和服务的电商。近年来，我国社交电商发展迅猛，涌现了一批发展潜力巨大的公司。

2016年，京东和亚马逊中国率先推出付费会员制度，李潇开始筹划会员制体系，并进行相关实验；2017年苏宁SUPER会员上线；2018年，阿里‍‍88VIP、斑马会员APP上线。

斑马会员是目前国内社交电商领域，最早提出会员制概念的公司。

‍‍会员经济的诞生，‍‍是在‍‍流量人口红利‍‍结束、‍‍流量成本更高，‍‍传统的‍‍获客运营效率‍‍降低‍‍的现状下应运而生的，‍‍是基于互联网，基于大数据、社交、产业链的多样性，‍‍以及‍‍供应链的‍‍定制化需求，‍‍从而衍生出的新的业务模式。

传统的会员制经济模式中，比较成功的亚马逊、Costco等正是在美国零售市场分层逐步明显的情况下，针对中产人群消费的商业模式。而当同样的消费分层出现在中国时，李潇创立的斑马会员已经提前布局，成为最早吃螃蟹的人。

上线不到一年的时间里，目前，斑马会员拥有约600万的活跃会员用户，月GMV20多亿。会员消费占比达到95%，多数会员年消费两三万左右。这样的数据，处于国内会员制电商平台的优势地位。

斑马会员

从2005年进入电商行业开始，斑马会员创始人李潇带领的团队，致力服务中等收入群体，这样的目标一直在延续和升级。

通过大数据分析，斑马会员用户集中于25-40岁，城市中等收入家庭中的女性。女性会员占据会员总数的94%。

会员集中在长沙、上海、深圳、杭州、北京、武汉等一二线城市。国内经济总量排行TOP30城市，用户交易量占平台总量85%。

随着国家经济的发展以及东西部差距的逐渐平衡，斑马会员将致力于为四亿中等收入群体提供最佳的生活消费体验，为城市中等收入群体优化生活消费账单。

不断挖掘用户需求

斑马会员努力将先机转化为胜机

群雄并起，电商的同业态竞争异常激烈，只有不断挖掘用户需求，才能将先机转化成胜机。与其他电商相比，斑马会员先走一步的优势逐渐突显。

在多年专注服务中等收入群体积累的经验基础上，斑马会员能够精准的把握目标用户群体的真实消费需求。移动互联网和大数据技术，让公司更容易根据用户行为模式来提供定制服务。

相对于其他会员制电商的运营，斑马会员以会员需求为导向，建立供应链、拓展服务、内容及场景的模式能够更高效的将用户与产品进行匹配。

斑马会员还不断为用户挖掘高品质、高性价比的产品，与国内各行业TOP的商家合作，比如同程旅游、微医、曹操专车等，通过整合双方的优势资源展开深度合作，建立稳固的战略合作伙伴关系，在旅游出行、度假等品类上推出更多创新产品，为会员提供全方位、一站式尊享服务。

斑马会员创始人 李潇

在不同的场合，李潇多次提到，最好的生意不是向所有人做同一类生意，而是向同一类人做所有生意。斑马会员与电商巨头分属不同赛道，斑马会员是专注于服务中等收入家庭，满足他们全方位的品质生活所需。

2019年08月15日 于上海

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