9月25日-27日,被称为史上“最程序员”的杭州云栖大会举行。中国联通集团和阿里巴巴集团共同投资成立的云粒智慧,在本次云栖大会上发布了企业费控、智能客服和智慧监狱三大产品线。作为一家成立仅一年的公司,云粒智慧表现颇为抢眼。

宜搭Plus+云粒 企业级智能费控平台

在数据经济和人工智能的大潮中,以企业为主体的数字智能化一直备受关注;阿里巴巴企业智能平台宜搭Plus在推动企业数字智能化转型也做出了卓越的成果。云粒费控智能管控系统就是一款基于阿里巴巴宜搭Plus平台开发的企业级费用智能管控平台。

云粒智慧CEO汤子楠在云栖大会上发布费控产品线

数字经济和人工智能给企业带来的不仅仅是市场上的收益,还有更多的是企业精细化管理层面的提升。企业借助云粒费控系统,可以进行细颗粒度的费用数据管理、差旅行为管控。通过系统内的阿里人工智能系统,把企业内部繁琐的差标管理、在线预定、出差审批、报销审核、数据统计等等化繁为简。以往企业无法跟踪员工在差旅过程中的动作,什么时间出发,去了哪里,干了什么,只能在事前定义大量规则降低财务风险,云粒费控基于全流程的数字化痕迹,能够做到轻管控,重检测,快响应,实现系统差标自动检测、财务智能审核、在线预定控制等等。

员工端使用系统减短申请和报销流程,实现了免填报、免报销,减轻了大量报销工作量,便利程度大为提高;

管理端通过系统设置精细的差旅标准和费用标准,实现事前预定管控,实现支出即合理;

财务端报销审核系统自动完成智能检测、自动生成财务凭证,财务审核效率明显提升,并实现数据无缝对接,企业也降低了管理成本。

与达摩院技术对接 智慧监狱产品获好评

2019年是我国智慧监狱建设的开局之年,云粒智慧结合联通和阿里的优势,提前部署智慧监狱生态圈。经过广东、辽宁等监狱的实战打磨,云哨智慧监狱产品应运而生,在本次云栖大会上亮相,并与阿里巴巴联合产品发布。

云粒智慧公安交通产品线总经理王爰发表演讲

 云粒智慧通过深度研究13种动态场景、6种静态分析研判场景,通过业务规则的配置,视频联动和算力的自动调度,实现监狱重点事件的自动监管,降低狱警巡逻压力。例如警犯脱离、犯人定位、轨迹跟踪、离床时间过长或频繁离床。

云哨智慧监狱系统利用室内场景全3D建模为基础,并利用2D、3D联动技术,为监狱提供了一张图看全局的大屏系统,可以清晰的看到犯人、狱警、访客、工作人员等多层数据涂层,并以上帝视角展示目标的室内定位,误差在2米以内。

在今年7月的某监狱项目中,云粒团队第一次与达摩院的天擎和天谱进行技术对接,成功经验可复制到公安、园区等项目。项目成果也获得了监狱管理方的高度认可与肯定。

市场化应用广泛 智能客服斩获两项大奖

26日,云粒智慧智能客服产品获阿里云智能语音技术合作认证,为阿里语音AI核心技术合作伙伴,并成为“阿里云产业AI同行者”。

云粒智慧智能客服产品线总经理李兆伟在阿里语音AI核心技术伙伴授权仪式上

云粒智慧智能客服产品已全面上线沃云云市场,外部项目合作取得重大进展,签约中国人寿河北分公司、中国工商银行江苏省分行、长江存储和嘉实基金等众多智能语音机器人项目。

随着银行和保险等行业的快速发展,客服中心为优化客户服务体验,扩展中间业务,在现有人员基础上实现业务规模的快速发展,达到降本增效的目的,需在原有的系统平台基础上增加智能机器人外呼系统和智能语音导航系统。

通过传统面对面线下方式和人工电话、短信、微信来进行客户维护管理的模式,不仅效率较低,且难以覆盖全体客户。云粒智能语音机器人旨在根据客户金融需求利用线上资源优势精准维护客户,不断提升客户的满意度和体验度。项目将借助人工智能、云计算技术和移动互联网手段建设智能语音机器人项目,统一集中批量化、标准化、集约化、自动化对客户电话外呼服务,实现客户服务全覆盖,促进客户满意度的提升,为客户提供更全面、更专业的服务。

云粒智慧将朝着政企数字化转型服务厂商迈进,以提供有业务价值,有创新能力的行业化智能应用为己任,帮助客户实现业务转型升级;不断完善升级智能客服、城市大脑、生态环保、智慧政务、大数据平台、云平台等领域的技术能力,打造政企客户服务的智能生态系统。

2019年09月27日 于上海

版权作品 未经许可 请勿转载