11月7日，2019人力资本数字化趋势峰会上海站圆满落幕。本次大会由e成科技主办，以“超越一步”为主题，邀请多位人力资源领域专家、资深从业者、企业人力资源高管出席，探讨数字化时代人力资源从业者如何转型，企业如何把握人力资本趋势等问题。

e成科技总裁梁星晖、首席数据官邬学宁及产品副总裁杨宝龙、华住集团招聘负责人滕云出席本次活动并发表精彩演讲，维健医药集团人力资源总监于慧、美豪酒店人力资源副总裁郭惠珍、大陆汽车俱乐部首席人才官屈辉参与圆桌论坛，围绕“数字化转型大环境下，企业如何有效地激活人才、激活组织”主题，展开讨论。

从三支柱到数字化中台，HR华丽重生

中国企业进入人力资源时刻，业务发展的速度、组织能力的厚度、企业未来的高度都与人力资源息息相关。企业将创造价值所需的核心资源与能力组件化，建设中台，能够敏捷响应前台需求，让最少资源产生最大价值。

“本质上，中台不是简单地换标签，而是前台“复用”与后台“去重”结合的产物”，e成科技总裁梁星晖先生一针见血地指出，“三支柱也并非中台，跟不上业务节奏仍是顽疾。人力资本数字化中台阶段，三支柱将逐步消亡，被归一化的HR Digital Partner角色所代替。”这个转型过程并不简单，既要携手前台、后台，避免闭门造车，又要防止盲人摸象，把云化、智能化、一体化、eHR等某一方面视为人力资本中台全部。

e成科技以场景化、产品化、组件化、智能化、数字化、专业化、一体化为方法论，打造人力资本数字化平台。以人才盘点为例，e成科技人才盘点产品通过将企业基础人力数据和智能访谈机器人生成的冰山下数据，集合 AI 能力和专家知识引擎，生成人才画像，在企业的人才盘点中形成具体场景下的应用，企业就可以实现对全生命周期的人力资本总值和人才利用率全面评估与持续跟踪。

华住会的数字化招聘实践

华住集团招聘负责人滕云带来了他们的数字化招聘产品应用实践分享。服务行业人力资源具有用人需求大，流动性高等特点，为保证高质量适配人才的供给，华住会选择使用数字化产品优化招聘管理流程。

智能云人才库与招聘系统的完美结合，激活沉睡人才资源；内推帮助拓展招聘人才渠道，深度挖掘内部人脉资源；数字化系统管理，更好地帮助零售行业做招聘整合、管理、运营，让传统门店体系化；智能外呼机器人提供了被动候选人自动意向沟通最佳解决方案，把HR从简单、高度重复并且低价值的意向初筛中解脱出来，提高人才招聘效率，降低招聘成本。

AI开放平台赋能HR行业智能化变革

数字化经济时代，以AI大数据为代表的新技术在各领域广泛应用，引发产业和经济社会的深刻变革。这样的背景下，结合HR场景的AI赋能成为人力资本产业升级的最急迫诉求。但通用AI缺少产业经验， 行业适用性差，HR行业本身缺少AI能力沉淀，智能化升级缓慢，制约了两者融合升级的步伐。

e成科技产品副总裁杨宝龙带来HR行业首个AI开放平台的解读演讲。e成科技早在2013年就发布了行业首个人才搜索与推荐引擎，经过六年积累，打磨了知识图谱、BI服务、人岗画像、智能Bot机器人等能力的应用，于今年正式发布AI开放平台。

e成科技AI开放平台以画像、Bot为核心能力，将HR与AI结合起来，提供人才库、简历解析、知识图谱、职位解析、人岗匹配、HR机器人、BEI访谈、情感分析、音视频面试等最契合HR业务场景的AI能力及服务，助力HR行业智能化变革。企业可以通过标准化的 OpenAPI 能力、组件化的 AI 产品、个性化的AI场景解决方案等方式引入AI开放平台的能力，数字化赋能企业内部人力资源管理。

数据科学驱动人力资源数字化转型

改革开放40年，洼地经济、红利成海，“下海”就能赚钱。互联网30年，平地经济、万物结网，“连接”成就交易。e成科技首席数据官邬学宁预言，“未来科技10年，高地经济，科技登高，‘云端’才能致胜。”

数字经济时代，需求牵引消费端、供给侧变革，实体经济与数字经济进一步融合，驱动产业数字化转型。在这个过程中，数据洞察用户需求，算法改变商业本质、算力重塑经济未来，构成数字经济时代的新基础设施。

微表情、情感计算应用于视频面试，NLP、对话机器人应用于SSC，物联网、穿戴式设备应用于智能职场，人岗画像应用于人岗匹配，3R（VR、AR、MR）、沉浸式体验应用于培训等，一系列技术运用推动人力资源行业转型。e成科技以一系列技术应用，助力企业在转型中的保证航向，占据优势。

企业如何有效激活人才、激活组织？

e成科技总裁梁星晖、维健医药集团人力资源总监于慧、美豪酒店人力资源副总裁郭惠珍、大陆汽车俱乐部首席人才官屈辉围绕“数字化转型环境下，企业如何有效激活人才、激活组织”主题，展开圆桌会谈。

三位高管分享了各自企业在激活组织、激活员工上的实践与挑战，表达了对于人才画像的应用、企业人力资源管理数字化升级的看法与期望。技术与管理的结合，可以助力企业实现人效的提升，从而进一步实现企业的高素质、高效率、高收益。而人力资源从业者要做的，就是时刻保持开放的心态，拓宽自己的视野，积极创新，勇于突破。

2019年11月08日 于上海

版权作品 未经许可 请勿转载