家装是条复杂且耗时的服务链，牵扯到方方面面的资源调配。为了提升服务流程效率，为了提高用户的体验，很多企业将目光瞄向了信息化技术，如，家装设计软件。尤其是定制家居的风靡，更是将软件服务商推上了一个新风口。

当然，当家装软件逐渐开始被广泛接受之后，企业享受了它优点的同时，暴露出的问题也被逐渐放大，比如渲染卡顿、图不符实、设计不合理、效果难以真正落地呈现等。家居企业究竟需要一个什么样的软件服务商？成为很多人苦苦思考的问题。

软件简单、产业复杂，家居企业需要更懂家居行业的软件服务商

就目前的家居软件市场来看，有的软件在设计端拥有一套成熟的系统，有的则是立足于后端的贯通。它们都有着明确地方向，能帮助企业解决某一节点的难题。但关键在于，软件是个简单生意，家居是个复杂生意。特别是家装的背后，是一条涉及到设计、施工、生产、配送、安装等的完整闭环，光靠一点切入并不能真正解决病症。

身在其中，方知其味。家居软件供应商还是要站在更为宏观的高度，以一名家居从业者的视角去读懂行业，明白行业的痛点在哪里。这样所研发的设计软件才能真正贴合家居行业，直击企业痛点。例如，成立7年的三维家已经有5000+一线品牌合作，这相当一部分就归功于他们的四位创始人本就是由家居企业直接转型过来的，对企业的需求了然于胸，每一项技术研发都有明确指向。

新形式、新业态、新业种，单一优势见长的软件已很难适应瞬息万变的家居行业。唯有将软件复杂化，点对点的服务家装各个环节，打通设计前端和生产后端，全方位地赋能家居行业，才能疏通家装的七经八络。在解决C端消费者满意度的基础上，提升企业生产效率、缩减成本，达到企业利益最大化的目标。

快速绘图、强大渲染，家居企业企业需要真正有“技术”的软件服务商

纸上谈兵总是易，实践起来却波折重重。对家居企业来说，每次的软件采用都意味着一次战略尝试。软件的使用将和企业系统进行捆绑，当员工都习惯了一套系统时再进行更换就要经历“阵痛”。而且在争分夺秒的商业时代，企业也没有试错的成本。此时，从一些同行的选择、结果中或许能一窥方向。

金牌橱柜：经过和三维家的合作，做到了前后端的打通。目前，金牌橱柜有97%的订单通过三维家下单，总设计时间降低50%以上；

客来福：选择三维家后，让消费者实现了所见即所得和15天快速交付的高效品质，至少提升了10%到25%的成交率，客户体验和口碑持续暴涨。

东鹏瓷砖：三维家的前端设计力，让客单值从平均1.8万元提升到3.5-4万元，翻了一番。

明家装饰：合作仅四个月，明家装饰已高度普及软件应用，月出图量超3000+；

从这些定制、装企的数据来看，三维家的软件模式从设计、产值、效率等方面带来实打实的成效。而这正得益于三维家让企业前后端一体化的打通。

快捷、高效、真实是设计软件必备的要素。在设计端，设计软件不仅要有便捷的操作系统来节省时间，还要以真实场景为基础，让设计效果更加生动，吸引客户注意力，因此大量的真实素材就显得尤为重要。为什么在后期无法按照设计图实施？就是设计时的素材并非真实，生产自然也就难以实践。

效率是现代企业的生命线，而消费者要的是品质，二者该如何兼顾？三维家3D云设计系统的一键出图、一键识别户型等功能，涵盖橱衣柜、顶墙、水电等模块，搭配100万+真实素材即拖即用，能快捷、高效地绘制设计图，大幅提升出图效率。不仅如此，智能云渲染技术，快速输出5种不同清晰程度的效果图，更易打动消费者。

以IT技术为手段，辅以真实的场景应用，打破了传统设计软件在设计图真实性上的偏差。实现了“所见即所得，效果即结果”的目标。其中，通过三维家为客户提供全屋定制解决方案，鑫迪木门客单值和签单率显著提升。2018年，三维家更是直接或间接地帮助鑫迪木门的销售额增长了8987.5万元。以设计为营销的理念，为不同的企业经销商赋予了转型升级的新动力。

前端设计、后端生产家居企业需要能够实现前后端一体化智造的软件服务商

随着消费观念的转型升级，企业间的竞争因素也越发多样化，开始比拼产品、设计、价格、品质等。这无疑让企业的压力骤增，内功修炼的意义逐渐显露山水。光凭借设计前端，还不足以让企业在4万亿的跑道驰骋。尤其是在个性化与规模化生产无法协同之下，企业还需进一步挖掘生产模式的变革，即所谓的柔性化生产能力。

针对这一传统家居行业必须跨越的关卡，三维家给出了前后端一体化的答案。何谓前后端一体化？简单来说就是，三维家利用软件模式，将前端设计方案对接到工厂，工厂进行云端审单、一键拆单后，将数据导入生产设备，彻底打通了前后端一体化。在整体上极大地提升了家居产业的生产效率。

据官方数据显示，截止至目前三维家已经帮助800+工厂企业落地前后端一体化。其中，亚度家居的人员缩减了200，产量增长80%，产值翻了一番；大唐宅配的拆单效率提升了50%，准确率增加了30%；欧派家居从150分钟的设计下单缩短到27分钟的一键下单。另外在和三维家在3D云设计等领域进行合作的5000+企业，未来也很可能在前后端一体化上展开深度合作。

曾经有部分业内人士认为，家居产业无法被软件所改造。其实不然，那只是软件服务商还未找到正确的方向，还在以软件的视角看待家居行业。而在事实上，联动前后端，提升营销、设计、生产、交付效率和质量的软件，才能为家居企业带来最大助力。而这，也是家居企业的选择终标。

2019年11月28日 于上海

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