2019年12月30日，一场聚焦于家居建材行业的高规格论坛：《第五届中国家居建材产业链年度峰会暨靓家居2019年家服务新业态颁奖盛典》在广州白云国际会议中心举办。现场700余中国家居业优秀企业家，包括广东知名地产企业、国内知名大型工装、互联网家装、整装、供应链企业、连锁酒店投资人以及国际顶尖设计师、主流媒体，大咖悉数亮相。推进行业发展、共话家装家居产业趋势、促进企业联动交流，洞见2020年发展先机。

前几年经历了互联网家装、整装等高光时刻之后，2019年的家装行业明显低调了许多，不时传出的家装企业跑路新闻，也让行业和消费者的心里更加忐忑。在市场进入寒冬，行业面临多方压力的当下，家装企业如何应对未来的挑战，才能在未来市场的商业逻辑求得生机。

靓家居携手广东省家居建材商会开创“家服务新业态-第“360+1”行”

广东家居建材商会会长曹宇勇、秘书长杨传辉 、“”整装校长“”曾育周接受媒体采访并为靓家居·家服务新业态打call

“整装校长”靓家居董事长曾育周在大会上说道，家装企业想要在新的市场环境下突围，必须转变思路，布局存量房市场。曾育周举例，广州超过500万套的存量房，即使排除100万套为投资空置，那么剩下400万套每年至少有2%存在局装或换装需求，市场依然巨大。如果能够有效解决这部分消费者的需求，家装市场将不受房地产市场影响，成为更加独立的零售市场。目前靓家居已由房地产下游企业成功转型为“家 ”场景独立行业，毛坯整装、旧房装修、全屋软装、局部改造、家居翻新，靓家居都能轻松搞定。

对于存量市场的获客难题，曾育周提到靓家居通过“私域流量”方法来解决。即熟人经济。“家装是重决策，甚至需要家庭集体决策的消费行为。”他认为，通过熟人介绍及口碑传播，可以带来很大影响力。据介绍，目前靓家居的生意有超过50%都来源于老用户介绍。

靓家居常务副总万雪冰在大会上说道，早在2年前，靓家居就构建了以整装为基础的家服务平台，满足用户装修、建材、家私、家电、智能五大需求，打造全生命周期的家服务。面临严峻的市场环境，只有深度整合行业资源，针对存量需求形成有效产品，并且用“私域流量”的思维和方法解决营销效率，才能真正获得这块市场。因此，靓家居提出“家服务新业态”，试图从新的维度重新梳理家装消费逻辑。

所谓的“家服务新业态”，是横向通过靓家居的C端消费者思维，与供应链企业的纵向产品思维深度结合，共同形成能够满足存量市场的主套餐、二级套餐、三级套餐的“套餐产品”，形成标准化和个性化的平衡，以满足存量市场消费者的需求。

提起靓家居门店，可谓是达到了三倍坪效的“十全十美“智慧门店，成为了其他独有的核心竞争力，同样的展示面积，靓家居可以复合关联展示装修、建材、家私、家电和智能产品，实现了三倍坪效，而且在靓家居智慧门店，面对新房装修、旧房翻新、精装房软装三类房屋市场的需求，提供了围绕着”家“的整装、软装、局装、换装、局装200多款套餐，为客户提供全生命周期的家服务为，构建靓家居持久的生命力及活力！

在此次峰会上也进行了2019年广东家居建材行业年会暨第五届理事会就职典礼，理事会成员上台合影，以及颁发第五届理事会会长、荣誉会长、监事长、秘书长证书。

会长：曹宇勇 秘书长：杨传辉 监事长：黄旭光

荣誉会长：曾育周 邓华金 余静赣

名誉会长：孟德

靓家居荣获“2019年度守诚信守契约企业“奖项

同时当天也是商会&靓家居家服务新业态的颁奖典礼，家服务新业态的成功也得力于家服务平台上的供应商伙伴的共同努力，所以商会&靓家居特地颁发了“年度卓越贡献品牌”、 “年度最佳口碑品牌” “年度战略合作品牌”三个奖项。

靓家居副总林立、靓美客总经理曾文猛为“年度卓越贡献品牌”颁奖：：美的、尚高、欧派、安吉尔、贝朗卫浴、联塑、华日家居、美涂士、嘉木丽家、大鱼智能家居品牌。

靓家居运营总经理罗小利、宅靓配总经理罗祥辉为“年度最佳口碑品牌”颁奖：海尔、TATA木门、大自然家居、东鹏控股、方太、美标、升华陶瓷、澳洲星、老板电器、巴迪斯吊顶、康宝、施耐德、有涂硅藻泥、喜临门、诗尼曼家居品牌。

靓家居营销总经理葛烨明、智靓管家CEO陈文焕为“年度战略合作品牌”颁奖：马可波罗瓷砖、创维、美心门、海信、菲林格尔、日立变频中央空调、A.O.史密斯、恒洁、金牌厨柜、德高、掌上明珠、雷士照明、适而居全屋家具定制、全居优品、涂鸦智能品牌。

面对市场的寒冬， 2020年靓家居表示不焦虑，相信此次推出的 “家服务新业态”会给行业带来创新的参考，而靓家居也将会沿着设定的家服务路线坚定地往前走。

2020年01月02日 于上海

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