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大爱城物业
大爱奋斗十载
物业亲情相伴
白驹过隙，时光荏苒。大爱城物业为打造亲情健康大爱美好社区，多年来一直用行动演绎亲情，用平凡的坚持让大爱家人感受到美好与温暖。回首2019，大爱城物业在大爱十年之际也是硕果累累。
人们在喧嚣的都市中匆忙行走，耳边充斥着此起彼伏的嘈杂声，站在车水马龙中，常常会迷失方向，所以，我们懂得您渴望寻一片令心灵得以归宿的绿色，以供心灵在此停留。
多少个日夜，我们终将这份期待递交到您手上，大爱美好，完美启幕。2019年历经四次集中交付，3094户家庭开启一条"最美归家路"。
始终不渝，坚守平凡
每天的晨训与晚训是为了让您拥有更安全的港湾，我们是大爱城的安全防线，您的安宁与幸福由我们来守护，全天24小时的安全卫士，全程为您保驾护航。
保安部全年共计：
登记车辆出入：8394次;
外来人员检查：6572次;
装修安全检查：1632次;
社区园区巡逻：5392次;
路面车辆清理：2198次;
楼道消防通道清理：48次;
周边安全巡查：2094次;
消防演习：2次。
每天迎着清晨第一缕朝阳，冬日里不畏严寒，夏日里不惧酷暑。当您在睡梦中时，他们在默默劳动，只为香河大爱城镜头中画面更加整洁亮丽，洒下每一滴汗水都为了收获您满意的微笑。
保洁部全年共计：
车库大清理：72次;
垃圾桶清理：10600次;
擦拭入户门：600户;
蚊蝇消杀：24次;
楼道垃圾清理：96次;
空置房清理：609次;
绿化消杀：6次;
灌木补种：51株;
草坪修剪：14次，面积约合：38000㎡;
草坪铺种：13100㎡;
绿篱修剪、修型：14次;
浇水及防冻水浇灌：59次。
从房屋验收到装修入住，从设备设施维护保养到水电燃气生活需求，是他们用专业的知识和一双双充满了结茧的平凡之手擦亮一把把的螺丝刀。万家灯火通明时，是他们守大家忘小家。
工程部全年共计：
完成业主报修：6908项;
公区设备设施检测保养全面覆盖：12次;
重点机房巡视：730次;
消防管线维修：12处;
园区导向及标识更换：7处;
公区维修及翻新：730处;
管道疏通及清洗：2次。
柔软的双肩有无限的能量，爱与善良讲述着一段段温情而动人的故事，他们不算巾帼英雄但可称铿锵玫瑰，他们情系业主，他们热情大度，他们用微笑和宽容谱写大爱的温度。
客服部全年共计：
前台接待量：33573次;
电话接待量：4801条;
来访接待量：21705次;
能源代购：8558次;
入户访谈：531人次;
空置房巡查：10549次;
公区巡查：892次;
维修跟进：2466项;
增值服务：1456次。
品质提升，细微真情
以美好，致大爱，不忘初心，方得始终，细微之处见真情。电梯轿厢挂香包、园区增设小品、路口增设路障、木制栅栏刷油、井盖粉刷、水系播种睡莲...品质提升的路上，我们不曾停歇。
点滴关爱，温情服务
每天朝夕相伴的不只有家人，还有大爱城物业的工作人员。为了提升业主的居住感受，方便业主们的日常生活，大爱人一直以润物细无声的工作态度装点您的生活，回家路上的一盏灯，开门前的一个门把套，大雪后干净的车和路，节日的一份祝福，生活的一个提示......我们的服务并不是您生活的主旋律，但一定是您最需要的一个音符。
社区活动，和谐邻里
和谐邻里情，大爱一家亲。我们组织各种各样的社区文化活动，文娱类、美食类、歌舞类......欢声笑语中感受到我们的快乐，促进邻里关系，倡导健康的生活方式。
付出就有结果，美好不会落幕。每一位物业人都用自己最真挚的热情服务于广大业主，换来业主满意的笑容。
2020年，有了您的支持和肯定，我们会在新的一年中更加努力地为您提供温暖、专业、标准、品质的服务，会一直与您一起共同创造我们的家。
2020年02月11日 于上海
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