2020年4月10日，华为终端云服务白皮书@2020（以下简称白皮书）正式发布。白皮书涵盖全场景智慧体验以及HMS生态两大重磅内容，阐述万物互联的智慧时代，华为终端云服务不断通过技术创新及平台升级，为全球消费者创造更美好的全场景智慧生活体验。华为消费者业务云服务总裁张平安在白皮书卷首语提到：“华为终端云服务将围绕‘体验’和‘生态’持续发力，科技赋能、融合创新，携手全球合作伙伴和开发者，为全球数亿用户创造全场景、高品质的智慧生活体验。践行致远，未来可期，让我们一起，探索和创造更美好的数字生活！”

白皮书数据显示：截至2019年12月，华为终端全球月活用户数达到6亿，华为终端云服务全球月活用户数同比增长52.7%。华为注册开发者数量超过130万，2019年全球已有超过170多个国家和地区的用户，通过华为应用市场下载应用超2100亿次。

2019年，华为终端云服务与全球用户以及开发者一起，亲历着全球生态，及数字生活的变革。华为终端云服务致力于为全球终端用户提供安心、智慧、便捷、丰富、个性的全场景数字生活体验。

安心守护，让数字环境更安全

大数据时代，用户首要关注隐私安全。华为终端云服务采取隐私安全防护措施，守护全球用户的隐私安全。遵循数据本地化原则，全球隐私合规框架，业界权威隐私合规认证，从端内部署多重安全验证，构建了隔离的可信执行环境——TEE（Trusted Execution Environment）。同时，华为应用市场还通过开发者实名认证、独家四重检测、下载安装保障、运行防护机制，构筑全流程安全保障体系，贴心守护用户的隐私安全。

在移动互联时代，家长愈发关注青少年儿童的“触网安全”，青少年互联网使用往往让家长喜忧参半。华为终端云服务推出专业分级体系和贴心提醒功能，与家长一起守护适龄用户的应用使用安全。华为应用市场推出五大应用分级，华为视频开启青少年模式，家长可依据子女年龄设置下载应用和观看视频的等级与权限。与此同时，家长还可以通过华为帐号中心为孩子创建专属帐号，守护孩子的健康成长。

无微不智，让数字体验更智慧

敢于尝鲜，拥抱AI，用户更喜爱以直达和智能的方式获取服务及信息。以华为智慧助手为例，提供了台风实时路径提醒、金融指数、体育赛事等多品类智慧服务卡片，为用户提供便捷、随心的智慧生活体验，成为用户贴心、可靠的个人助理。

科技赋能，汇聚创新，使移动金融与出行更智慧。华为钱包将“卡、证、票、券、钥匙”聚合一体，真正实现一机在手，随心随行。2019年，华为钱包推出的智闪卡体验，无论是乘坐地铁公交，还是进入小区开启门禁，在获得用户授权后，用户只需把手机靠近刷卡设备，即可自动完成刷卡。

打破边界、万物互联。华为智慧屏汇聚华为视频、酷喵、芒果TV、极光TV四大视频平台的优质内容，以及华为音乐、喜马拉雅、蜻蜓FM等平台的丰富曲库。华为智能音箱拥有海量音源和一碰传音功能。用户只需对着智慧屏和智能音箱呼喊“小艺，小艺”，便可智能操控。智慧全场景连贯体验，让用户美好生活的智慧更大、更动听。

实用轻简，让数字工具更便捷

移动互联时代，人们对实用工具和一站式服务的需求显著增长。截止2019年底，华为应用市场实用工具类应用下载同比增长11.8%；华为生活服务用户同比增长245%。便捷的数字工具，帮助人们释放更多的业余时间，用以发展兴趣爱好。根据白皮书数据显示，付费使用华为云空间用户提升191%，越来越多用户使用云空间管理图片和视频。同时，新推出的华为“家人共享”功能广受用户青睐，与家人共享云储存空间、支付方式和购买项目，以家庭为单位的数字时代已经到来。

社交、游戏、健身、购物、旅行等兴趣爱好占据用户业余时间。华为天际通为旅行用户提供全程的旅程服务，全球100+国家/地区的网络连接，180+国家/地区租车和220+国家/地区酒店等服务均为旅行用户广泛使用。

学无止境，用户越来越喜爱以在线教育的形式获取新知。华为终端云服务为用户提供更多学习类内容和线上课程。华为应用市场教育类精品应用、华为阅读精品图书、华为音箱知识类内容，提供了全新的新知获取方式，让用户能够随时、随地、随心学习。

兴趣广泛，让数字内容更丰富

同一IP衍生出的电视剧、小说、电影、以及主题歌曲更易引发粉丝用户的关注。根据白皮书的数据分析发现，华为视频的热播电视剧，其原著小说和影视剧主题曲，也成为华为阅读用户的热搜书籍和华为音乐用户的重要歌单。“剧、书、曲”三位一体形成共振，为用户的数字生活增添更多的内涵。

用户阅读习惯悄然转变，解放双手的“听书”形式逐步受到用户青睐。华为阅读听书播放用户增长324.5%，华为音乐听书频道用户增长122.3%。 

会玩爱秀，让数字表达更个性

智能终端不仅是移动互联工具，更是时尚人群的个性装备。华为主题联合IP定制了多种备受用户喜爱的特色主题，如国风主题、原创主题、萌宠主题、动态主题等等，在充满趣味性，艺术性的同时，延展指尖乐趣，将美妙与时尚感跃然于心。

数字生活达人更乐于通过轻社交方式分享观点与见闻，产出个性化内容进行社交分享，拓展圈子，收获认同。华为会员中心近80%用户喜欢在圈子中互动交流，美食、潮机、旅行、摄影等话题热聊不停。华为主题新影像社区为善于捕捉生活之美的用户提供温度、有态度的展现空间。

构建HMS生态，与全球开发者共赢未来

华为终端云服务携手全球开发者构建HMS生态，为全球终端用户提供精准、高品质的内容与服务。截止到2019年12月，华为注册开发者数量超过130万，同比去年增长132%，其中海外开发者数量增长163%。与此同时，更多开发者集成华为开放能力，为用户带来更多本地化特色的创新应用。目前，累计集成HMS Core & Capability应用超过5.5万，年度增长67%，其中海外应用集成数增长367%。

HUAWEI Ads打造开放的广告生态，为开发者实现广告精准投放与精品体验，助力开发者实现盈利变现；华为APPGallery Connect协助开发者进行全流程高效经营，打通“创意-开发-分发-运营-分析”全流程，已开通64项服务，其中45项向海外开发者开放。

面向全球开发者的“耀星计划”持续升级，投入价值10亿美元资源激励全球开发者，重点围绕5G应用、AI、AR/VR、IoT、服务直达等领域，携手全球开发者和伙伴，实现技术创新与商业创新，丰富每一位华为终端用户的数字生活。目前，已有1万+全球开发者和伙伴的创新应用获得激励。

华为终端云服务还通过华为开发者大会（Huawei Developer Conference）、华为开发者日（Huawei Developer Day）、华为开发者社区（Huawei Developer Group）、华为校园开发者计划（Huawei Student Developers）、DIGIX极客沙龙俱乐部等丰富多样的活动为全球开发者打造沟通、展现平台，共同构建华为开放生态。

无需安装，即点即用。5G时代，快应用已成为更便捷、更高效的轻量化应用选择，同时激发全球开发者积极参与创新。截止2019年年底，华为应用市场已上架超过1700款来自全球开发者的快应用，同比去年增长240%。其中，便捷生活、实用工具、新闻阅读、购物比价和教育类快应用最受用户青睐。

华为快服务智慧平台作为连接用户与服务的桥梁，基于AI在多场景、多入口根据用户需求精准分发。目前，快服务智慧平台已接入全球8000+精品服务，年度增长超过150%。

2020年，华为终端云服务将继续以用户为中心，通过全面开放的HMS新生态，以"原生应用+快应用+快服务"的全场景数字服务，为全球用户带来更便捷、更安全、更智慧的数字体验。同时，华为终端云服务还将连接更多优质服务和高品质内容，不断创新，携手用户和伙伴，共同探索更美好的数字生活。

2020年04月13日 于上海

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