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日前，品牌评级与品牌顾问机构Chnbrand发布了2020年中国品牌力指数排行榜，瓜子二手车凭借686.9的C-BPI得分，连续第四年当选二手车直卖网/交易网行业第一品牌。同时，瓜子二手车自疫后复工以来，网络搜索热度、平台流量持续高速回升，且均以数量级优势领先其他平台。究其原因，一方面来自瓜子二手车自身过硬的服务品质和品牌号召力；更重要的是，标准化的产品、高效的服务、持续完善的保障正日益成为主流二手车消费的关注核心，二手车行业在疫情冲击与头部企业带动下，正在加速实现从粗放式传统交易行业到现代精细化服务行业的升级进化。
根据Chnbrand公布的数据，2020年中国品牌力指数（C-BPI）中，排行首位的瓜子二手车得分达到了686.9分（排行榜基于1000分制），较二三位的人人车（416.5分）与优信二手车（373.3分）有明显领先优势，也创造了自上榜以来的品牌力得分新高。细分指标中，品牌第一提及（无提示情况下首先提及的行业品牌）达到了历史最高的60.3%，同时品牌偏好（消费者对品牌的喜爱程度和选择意愿）也高达59.9%，超过了综合电商等行业中头部企业的同类指标，已经成为典型的行业领导型企业。
同时百度指数显示，自今年春节以来，瓜子二手车搜索趋势稳定回升，且平均值较同行业企业有数量级的领先优势。根据瓜子二手车公布的数据，其截至4月流量已经回升至去年旺季的84%，呈现快速回暖复苏的趋势。
尽管在今年疫情影响下，瓜子二手车并未进行大规模广告投放，却仍在品牌力、网络流量与业务增长中呈现了高速复苏回暖与行业集约化的趋势，日前更获得了新一轮2亿美元追加投资。这意味着，二手车消费市场已经逐渐度过了基于广告强化品牌认知的阶段，规模化的头部企业在产品品质、服务保障与行业赋能层面的投入，成为拉动市场增长的关键因素，也成为资本市场关注的企业核心价值。
研究机构Ipsos（益普索）2019年调研结果显示，约65.9%的二手车买家将车况质量和售后保障视为影响购车决策的最关注因素，车辆价格的关注度已经下降至21%，国内二手车行业正在加速由价格敏感型向品质敏感型转变，车辆品质与服务保障成为消费者关注的核心。在这一背景下，瓜子二手车去年宣布推行“质量革命”，投入车均3000元用于车辆品质与服务保障升级，“7天无理由退车”“30天全面保修”等服务在业内树立了服务保障新标准，也让品质化二手车消费服务为越来越多消费者所接受。
而随着节后疫情逐步得到控制，投入复工复产的民众出行频率上升，二手车消费需求持续上涨。据悉，瓜子二手车日前启动了“消费新引擎”计划，为每个消费者提供了总额达10000元的服务费优惠券组合作为消费补贴，再次降低二手车消费门槛，结合配套的保障服务共同提振消费信心；同时对合作车商提供了总投入达1亿元的服务支持，从流量资源、配套服务与售后保障等方面对车商群体进行赋能支持，以满足更大市场范围的二手车消费需求，协同各方共同推动行业回暖复苏。因而瓜子二手车自身的品牌力、流量与交易等，也在行业协同的支撑下实现了快速恢复和增长。
“二手车行业的复苏，不是一两个企业的事情，而是需要全行业共同努力。”瓜子二手车联合创始人、副总裁王晓宇表示，瓜子二手车“消费新引擎”计划不仅是针对平台自身的复苏，更是面向行业整体回暖的一次协同进化。“虽然疫情暂时影响了汽车线下交易，但安全出行的需求极大加速了高性价比汽车消费的增长，二手车行业的规模升级、信任升级、品质升级、保障升级，是瓜子和二手车行业消费者、从业者的共同目标，也是瓜子推行‘消费新引擎’计划的目的。”
2020年05月25日 于上海
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