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自1978年生产出全国首台全自动洗衣机后，小天鹅开启了自身家喻户晓的辉煌时代，“全心全意小天鹅”这句经典的广告词也随着时间的更迭，在众多国人心中酝酿出了无限情怀。在小天鹅乘风破浪的42年里，有成为中国洗衣机第一股的辉煌，也有被外来品牌挤压生存空间的落寞。但随着产品和技术的成熟，小天鹅在竞争日益的家电市场上，依然屹立不倒，占据半壁江山，这不仅与其“全新全意”的品牌基因有关联，还与其敏锐洞察市场变化、紧跟时代潮流有极大的关系。
面对日新月异的家电市场，近日，小天鹅官微@全心全意小天鹅
发布了一张悬念海报，引发了笔者对其品牌动作的诸多猜想：小天鹅品牌有新产品上线?小天鹅有新成员加入?小天鹅要跨行做内容?小天鹅品牌此举究竟意欲何为，又将产生什么样的影响?这些笔者暂时都不得而知，但纵观其品牌发展史，或许我们能从中窥得一二。
四十二年精诚所致，专注为中国家庭而生
家电行业的发展与国民经济、居民收入水平等因素息息相关。受疫情影响，2020年上半年我国家电行业企业业绩集体承压。在行业景气度下降的情况下，小天鹅逆势而上，线上线下齐发力，其中，洗护系列产品线下市场零售额同比增长174.5%，在这一系列的成绩的背后，是小天鹅品牌四十二年来不断深入洞察用户需求、极力满足用户诉求、引领行业发展追求的结果。
打铁还需自身硬。自1978年小天鹅诞生中国第一台全自动洗衣机，到2020年推出全球首台物联网洗衣机，2012年推出国内首创达国际先进水平的热泵干衣机、首台iAdd自动投放洗衣机、全球首台物联网自动投放洗衣机，2018年上市有划时代意义的复式洗衣机比弗利，2019年推出超微净泡水魔方，再到如今冰、空、洗齐步走，引领行业发展，小天鹅在“全心全毅”的奋发中崛起，每一步都走的踏实且坚定。
不仅如此，在“全心全意小天鹅”的口号引导下，小天鹅品牌不仅不断实现产品革新、品牌升级，更凭借着“全新全谊”的、专业暖心的服务，解决用户的痛点、难点，成为无数中国家庭的第一选择。同时，作为国民品牌的小天鹅不囿于已取得的成绩，紧跟潮流，先后与迪士尼、任天堂、统一等国内外知名IP跨界合作，引领行业发展。
技术创新深埋品牌基因，生态打造革新行业发展
小天鹅品牌之所以能成为中国家庭的第一选择，离不开其在研发、制造、工艺、品质上的每一个环节的精雕细琢，离不开其为用户带来的真实、极致的美好生活体验。据了解，小天鹅不仅拥有国家级企业技术中心和国家认定实验室，还依靠技术战略联盟，坚持自主创新，具有国际领先的变频技术、智能驱动控制、结构设计及工业设计等核心技术。
而在2018年，小天鹅正式加入美的集团后，依托美的系高科技人才和高精尖技术，小天鹅不断拓宽精益研发、智能制造，再度刷新家电行业对家电产品带来的用户体验的认知。
以小天鹅洗烘套装为例，作为专业中式洗烘套系，小天鹅洗烘套装进行洗、烘分区，洗衣机搭载行业独有的超微净泡功能，通过独创的超微净泡发生气，将水和空气转化为亿万级微纳米气泡，渗透衣物纤维，气泡在运动、炸裂的过程中释放巨大能量将污渍剥离;同时水魔方冷水洗技术通过改变内筒转速，形成三大水流对衣物进行洗护，最大程度的呵护衣物，还原衣物本色。小天鹅烘干机则在匹配了蒸汽熨烫功能的同时，采用最先进的热泵干衣技术，在烘干过程中抚平衣物纤维，使衣物蓬松柔软、平整如新。值得一提的是，小天鹅烘干机10KG大容量还拥有晒被子的功能，能最大限度的解放家居空间，带来舒适的家居环境。可以说，小天鹅洗烘套装能一站式解决全家人的洗护需求，带给用户极致的洗护体验。
在洗护领域如此出色的小天鹅，在空调、冰箱领域也同样出彩。小天鹅冰箱采用独立风360°双循环，均匀送风制冷快且避免强风直吹，冷藏食物不风干不粘粘，在锁住营养的同时，口感新鲜如初。同时，还针对母婴人群搭载专属的抑菌抽屉，抽屉含纳米银离子和麦纤维材质，自然原色，天然健康，抑菌率高达99.99%，实现母乳级锁鲜环境，全面呵护宝妈食材健康。空调能通过自动对环境进行分析，智能控制房间的舒适度、湿度、平衡耗能，核心的高性能压缩机快速制冷制热，双导风板，也让空调风带来如春风拂面般的舒适感。如今，小天鹅已经凭借着以上冰、空、洗三大系列产品营造出自己在家电行业的生态圈。
一个品牌的成功，不仅需要有解决用户痛点的过硬产品，更要有引领用户向更好生活方式转变的文化理念。小天鹅品牌在42年时间长河中，酝酿出独属于自己的充满使命感、时代感和科技感并存的理念，将为品牌带来巨大势能，这也将为其下一步的品牌动作指明方向。
而综合以上，我们也不难发现，小天鹅发布的背对着公众的“鹅”形象的悬疑海报无疑是其在品牌建设上的又一次尝试，据相关人士透露，小天鹅此举可能是在为接下来的品牌形象服务，而国内优秀国潮类IP“东来也”也将加入其中，至于此悬疑海报的背后究竟是什么内容，小天鹅与东来也将会碰撞出怎样的火花?敬请期待9月16日鹅小天新生派对直播间。
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2020年09月11日 于上海
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