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智能时代的到来，给了人们对科技更大的想象空间。就拿家电四大件中的冰箱来说，随着技术手段的发展，人们对冰箱提出了更多的要求，长效保鲜、防串味等功能需求逐渐崛起。而在大数据时代，这些用户的心声得以被听到。作为电商行业的领头企业，京东拥有着强大的智能引擎和大数据分析能力，这种能力能够加持家电品牌，以C2M模式为消费者量身定制家电产品。
日前，京东联手海信发布了全球首发真空休眠冰箱，这也是京东和海信在C2M模式下合作的最新成果。这款冰箱的问世，基于京东大数据分析下的用户需求，这使得产品一经推出便深得用户好评。作为京东C2M反向定制的京品家电，此次海信真空休眠冰箱正在京东平台独家销售，且作为中高端新品，刚刚上线就获得了十字对开门冰箱榜销售第六位的优秀排名。
在京东站内售卖的冰箱产品留言下，有很多用户表示，传统的冰箱并不能达到长效保鲜的效果。在大数据的加持下，京东敏锐地洞察到了用户的需求点，于是针对这些需求，联手海信发布了这款真空休眠冰箱。这款冰箱以突破性技术让食材延长3-5倍的保鲜期，让食材保鲜告别传统模式，保持最初新鲜。
京东平台大数据显示，从现今用户的冰箱使用来看，大多需求集中在新鲜不串味、营养不流失、健康抗菌、储藏空间大等。而这款突破传统低温保鲜方式的真空休眠冰箱，创新性的运用了真空冰温科技，将真空环境搬进冰箱，让食物进入休眠状态，以达到更好地保鲜、防串味等目的。用户使用时只要在智能屏上轻轻触碰，就能一键抽空空气，让食材存于真空空间内。该款冰箱的VC保有率可以达到90%以上，对于蔬果的保鲜效果十分有效。简洁大气的外观搭配自由嵌入式设计赋予了冰箱百变的特性，融入任何家居风格都不会显得突兀。
此款新品冰箱亮相的背后，依托的是京东C2M模式的加持。所谓的C2M就是基于用户需求定制独家产品的模式，C代表用户，M则代表厂商。在传统的商业模式中，厂商生产产品，用户只能按照现有的特定的功能来进行挑选，用户需求并不能完美的在某一款商品上集中体现。而C2M模式反其道而行，将用户需求反馈给厂商，厂商则按需生产，将需求集中体现在一款产品上。就拿海信真空休眠冰箱来说，通过C2M反向定制模式，并结合海信自身的突破性技术，将用户的功能需求、外观需求、性能需求一次性满足。花同样的钱买最多的需求，这种集所需之大成的产品怎能不受用户青睐。
自京东推行C2M模式以来，完美契合用户需求的C2M京品家电可以说上市即爆款。依托C2M模式，京东整合了从厂商到用户的产业链，打通了两者相互沟通的通路，在更高效满足消费需求的同时，也为生产端节约了更多的研发时间和试错成本。在消费不断升级的当下，以消费者个性化需求为核心的反向定制模式已成为行业大趋势。毫无疑问，在推动家电制造产业数字化转型的过程中，京东C2M超前的操作模式为中国家电行业开辟了新航向，成为了行业发展的原动力。
2020年09月15日 于上海
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