今年双十一，依旧是全场景的狂欢。

11月12日0点，苏宁易购发布全程战报，11月1日至11日23点59分，双十一线上订单量增长75%。

家乐福到家服务订单量同比增420%

双十一期间，苏宁易购百亿补贴首入线下，达成社区、县镇、商圈等场景全面覆盖。

随时业务方面，苏宁家乐福到家服务订单量同比增长420%，一小时达及时履约率99%，最快配送时间仅用时9分钟。

下沉市场，7000家苏宁县镇店双十一当天销售增长150%，沈阳蒲河镇、澄迈大丰镇、深圳观澜镇的老乡们购买力排全国前三。

双十一当天，在各大城市商圈，苏宁广场、苏宁易购广场客流量突破1150万。线下消费在这个双十一迎来全面复苏。

直播金字塔带货单场1.6亿

双十一期间，苏宁易购巩固综艺融合直播电商的模式优势，让直播变成“值播”。

张艺兴、贾乃亮双十一当天空降超级买手直播间，“王炸直播”全场带货总金额1.6亿元。

1031浙江卫视、1110北京卫视两场超级秀直播全网热搜共计49个，全网热度超55亿。

主题直播、店播、村播、厂播、品牌播在多端搭建用户流量入口，带来订单总量增长7倍。

PP体育零售实现体育与零售的完美融合，边看边买销售额破1.5亿。

双十一当晚，苏宁易购电竞之夜亮相累计观看人次达到1.5亿，峰值观赛人数达到4000万，均突破平台娱乐赛事纪录。“双十一上苏宁”成为最火热的弹幕之一。

房产、汽车成双十一购物新大件

房产、汽车等高单价商品被纳入百亿补贴，晋升双十一购物新大件，成交量TOP房企分为富力、融创、阳光城、龙光。

电动汽车加入通勤新势力，小Biu、广汽蔚来、新宝骏名列最热销的电动汽车品牌。

新品手机方面，5G手机整体销售火爆，同比增长18倍。

全屋“智暖”成为装修新风向，智能家电订单增长223%。“取暖全靠抖”的长江流域居民未雨绸缪，明装采暖订单增长383%。

双十一期间，苏宁易购“文体两开花”，吸引更多运动爱好者前来下单，小众运动户外装备订单量增长271%。

明星带货效应凸显，苏宁国际买手供应链能力大显身手，海外大牌美妆订单量增长125%。

物流发货完成率达99.8%

除了场景和商品，苏宁易购的整体服务力也在提升。30周岁的苏宁，仍然把服务放在了双十一的核心位置。

坐镇家电3C主场，苏宁易购以旧换新补贴力度加码受热捧，家电、手机订单量同比去年增长387%。

截至11月11日23点59分，苏宁物流发货完成率达99.8%。不仅快了，而且更加注重环保，双十一期间苏宁绿色回收箱覆盖全国50余城。
　

2020年11月12日 于上海

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