11月18日，“2020 年飞猪旅行商家大会”在杭州召开，在“2020年飞猪旅行年度系列奖项”颁奖环节，首汽约车因在疫情发生后的特殊背景下，以高效智能的防疫举措、高品质的服务能力，与飞猪一起为广大用户带来优质的旅游出行一站式体验，而获得飞猪年度最佳合作伙伴，地面交通类中唯一一家企业。

随着旅游市场的复苏，国内游、周边游兴起，网约车作为大众本地化、周边化旅游出行的重要环节，影响着整个旅游产业链条的品质。当下，年轻用户正在重新定义旅游品质，据悉，在飞猪平台，95后开始成为旅游消费主力军，00后旅游预订量增速最快，而三线及以下城市出游人次占比达55%。随着消费主力人群发生变化，内容化能力决定着商家运营的成败，而对旅游出行行业而言，服务一体化更是决定着用户的体验。

面对注重品质化、个性化服务的年轻用户，首汽约车通过与飞猪的合作，实现旅游出行服务的整合与协同，让用户拥有无缝衔接的完美旅游出行体验。首汽约车合规、优质的服务以及在业内的好口碑，更是受到飞猪平台用户的青睐。而在产品上，首汽约车即时用车、预约用车、接送机、日租/半日租、宝妈车等多元化的产品矩阵，亦能满足中高端用户在旅游出行时个性化、多元化的出行需求，这也让首汽约车与飞猪的合作，为用户带来更多价值。

在2020年这一特殊的年份，首汽约车在不断提升服务品质的同时，也非常关注用户在出行中的安全与健康，及时上线了系统化、智能化的消毒防疫举措，并要求每一位驾驶员严格落实防疫流程，认真佩戴口罩，并做好每一单的消毒通风工作，给用户旅游出行带来更强的保障力以及安全出行的信心。

旅游业是提振国民经济消费的主力军，旅游出行消费的需求还有很大空间。近年来，飞猪以消费者为中心，开启数据智能时代的深度连接，提升用户旅行体验。而首汽约车作为旅游出行产业链中至关重要的一个环节，也充分发挥自身在大数据、人工智能等方面的优势，为用户创造更便捷、更安全、更舒适、更智能的出行体验，并在与飞猪的合作中，以智能化赋能旅游出行产业生态，通过高效协同，推动整个产业链升级，让旅游出行各个服务环节的连接变得多元而柔韧。双方产生的丰富的“化学反应”，也正是首汽约车此次荣获飞猪“年度最佳合作伙伴”奖的原因。

移动互联网时代，企业通过携手合作，组建商业生态圈，不仅能为用户提供更好的服务，也有利于企业和行业的稳健发展。首汽约车将在探索产品、服务、技术等方面的创新之时，继续加强与飞猪等优质合作伙伴的深度合作及高效协同，发挥各自的优势，在“新服务”的赛道上，创造更好的服务模式，挖掘更大的服务价值，开拓更多的发展空间，助推行业繁荣发展。

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2020年11月23日 于上海

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