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俗话说“物以类聚,人以群分”,到数码圈这里,关于不同手机品牌的用户画像的议题其实也是大家喜欢的热门话题,甚至有些网友都默认“买小米手机的都看重性价比”、“买华为手机的都看重商务能力”这样的印象,那么买OPPO手机的朋友又会更看重什么方面的特性呢?
其实单纯地讨论不同品牌的用户特点,多少还是有些“标签化”了,真正要分析用户的倾向,其实还要从划分不同人群开始。比如说,对于年轻用户来说,OPPO手机在设计方面一直都蛮有吸引力的,哪怕是口味比较刁钻的小伙伴,也往往对OPPO手机的外观与颜值相当认可。可以说,OPPO对于颜值的追求,一直是它在年轻人市场里持续受到欢迎的一个重要因素。
除了对外观更看重,年轻群体的感知往往也会更灵敏,因而他们在手机配置方面的要求,也会比上了年纪的群体要更高一些。正是嗅到了年轻用户在这方面的需求,OPPO手机在配置方面其实也是一直走在时代前列,此前在OPPO
Reno十倍变焦版上率先使用的潜望式长焦摄像头、在OPPO Find X2系列上搭载的120Hz超感屏幕等配置,也印证了OPPO在配置堆料方面下的功夫。
有了过硬的硬件还不够,要想让年轻用户能在使用过程中更满意,OPPO手机上其实还针对一些高性能使用场景进行了针对适配,帮助性能更好地释放出来,带来更流畅的使用体验。尤其是在年轻人喜欢的游戏场景方面,2020年末发布的OPPO
Reno5系列就支持了“五维超感游戏体验”的优化,不仅能优化游戏操作手感,还能增强游戏趣味与沉浸感,年轻人自然也就更愿意选择OPPO手机来玩游戏了。
能满足年轻人的多方面喜好,还不足以概括OPPO手机在提升用户体验上的努力。相信有去线下店购机经验的朋友,都会对OPPO这个品牌的优秀售前售后服务有一定的印象。既然买手机前有人作功能的详细介绍,又能在入手之后及时找到工作人员轻松解决用机问题,更看重口碑与售后服务的中老年人群体自然也会更愿意选择OPPO手机了。
当然了,除了售后服务带来的优秀口碑,OPPO手机在解决老人用机难问题上也可以说是下了不少功夫,“适老化”也是OPPO在持续努力的优化方向之一。此前发布的OPPO
Reno5系列上,就支持了远程守护、屏幕共享等功能,前者可以让老年人用户规避诈骗电话、安装风险应用以及迷路走失等危险;而后者则能让子女通过连线就能帮助家人解决用机难题,老年人用OPPO手机自然也会更轻松遂意。
(利用屏幕共享帮助老人连接蓝牙音箱)
这样来看,OPPO确实是在用户体验方面考虑了不少,难怪有那么多的朋友会在这些年里持续支持OPPO手机。利用高颜值、高配置打动年轻用户,又有坚实的售前售后服务与多样的适老化应用帮助中老年群体更轻松地使用手机,在面对不同用户群体的时候都能展现出相适应的特性,或许这便是OPPO在智能手机行业销量经久不衰的“秘诀”吧。
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2021年03月15日 于上海
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