导读:直到现在,技术才能够支持企业大规模地应用ABM(目标客户营销)战略。ABM是一个战略,它结合了技术、营销和销售协同的目标以及高效的沟通等,可实现营销效果最大化。

ABM显著效果
你会看到营销团队和销售团队之间历来存在的隔绝与冲突将被终结;
你的公司最终能够专注于销售线索的质量,而不仅仅是数量。这是很重要的一点;
企业的运营效率得到提升,并趋近于我们之前提及的零浪费营销战略。
由于ABM平台的存在,营销团队和销售团队将获得比以往更多的客户信息来完成所有的工作。在参加企业内部会议和拜访客户时,你可以更加深入地了解这些目标客户。这些新增信息也可以帮助销售人员更有效地确定销售线索的优先级,从而最大限度地将销售线索转化为商机,并最终转化为销售收入。
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ABM带来的组织收益
只有将ABM作为一个战略而非一个工具,并让其发挥核心作用时,企业才能充分获得ABM能带来的好处。如果你已切实为应用ABM奠定了牢固的基础,就可以期待在以下四个方面获得收益。
1.终于可以聚焦在大量的优质商机上了
2.营销部门和销售部门协同一致
3.客户能获得更好的体验
4.营销与营收相关联
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残酷真相:万里长城,非一日之功
我们想要改变的太多、太快,期望所有的结果都能按照我们的设想出现。在目标客户营销中,想要用立竿见影的增长来验证转换决策的正确性是有压力的。最重要的是,在你运行多个涉及客户获取、加速和扩张的项目之前,你不会将围绕着它的一切视为一种策略。解决问题需要时间、规模和持之以恒的心态。
你的第一个试点项目可能是针对一个客户的一次活动。这并不是失败,而是定义你成功指标的绝佳机会。从这以后,模式就开始形成。这样,当你慢慢增加强度的时候,你就可以对那些有效的活动投入双倍的资源和精力,把无效的剔除。当你陷入困境时,你会了解到客户的互动模式:并不是所有人都会采用直接邮寄、落地页或视频等形式,所以当一个选项就能解决问题时,你可能就没有必要所有都做了。
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专栏介绍:本栏目内容均节选自《ABM即B2B营销》和《目标客户营销:如何与目标客户互动,有效驱动业绩增长》这两部ABM著作。这两部书籍均由国内领先的ABM自动化营销开创者火眼云参与编译出版。
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2022年02月24日 于上海
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