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装通每个宽带、修好每个障碍、让客户需求都能得到快速响应，真心、诚心、细心服务好每个客户。——是智家工程师卢超几十年维护工作的服务宗旨。他每日满腔热情、持之以恒奉献在一线岗位上。走进每个家庭，网络畅通、客户满意，把联通智家美好服务带给千家万户。
勇于创新，技术上精益求精，成为公司业务能手。公司组织的各种技术培训、研讨会上，卢超师傅总是那个听课最认真、举手提问最多的一个。理论上勤奋学习、再加以维护实践中的刻苦钻研，他总是能把各种装维修技术得心应手应用在日常维护中，能很好地处理各种维护难题，让客户满意，并受到客户的好评和认可。曾多次参与城市老旧小区网络整改，同时在省、市公司组织的维护技能大赛中多次荣获奖项。他隶属开发区网格，正是城市经济开发区发展地段。随着片区住户的增多，加大了维护量的同时，也增加了维护难度。但卢超师傅凭着精湛的技艺、更辛苦的付出，克服困难，在维护量达到5000多用户时，依然能保质保量圆满完成各项装移维工作。并荣获2022年市公司优秀员工称号。
用心服务客户，把高品质、有爱心的服务带给客户。卢超师傅在每天的维护工作中，从电话预约“您好，您多会方便，我上门为您服务”那句暖暖的问候语；到上门服务出示工作证、穿鞋套、铺桌布、安装宽带、排障、测速......每个细节、每个动作，他力求做到标准规范、精益求精。以真诚、高质量的服务，赢得客户的信任。
卢超师傅，他以实际行动践行着“联通好服务、智家美好”的服务承诺：业务限时交付、服务专业保障。为公司高质量发展贡献着力量！
2023年12月28日 于上海
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